9月16日消息,微軟在昨天推送了Win10 Mobile RS2快速預覽版14926,許多用戶反饋遇到升級錯誤,微軟官方給出了暫行的解決方案。
具體的錯誤代碼為800703ed,微軟Windows Insider團隊的成員Jason給出如下解決方案:將手機的SD卡移除,重新嘗試安裝該版本。此外,他還做了補充說明:
“目前沒有百分之百的解決方案,我們正在處理該問題,你們的反饋將很有幫助。”
以下為14926版本其他已知問題
• Lumia650可能安裝失敗,錯誤代碼0x80188308
• 無法通過在空白區域上滑關閉操作中心
• 手機熱點可能不可用,需要重啟手機解決問題
• Pin碼登陸界面的輸入鍵盤可能會消失,重啟無法解決問題,可通過硬重置使手機重新可用
• 一些設備可能會無法使用SIM卡,硬重置能夠解決問題
升級本版本後如果遇到無法使用SIM卡或者無法通過Pin碼登陸手機的問題,目前只能通過硬重置解決,請務必提前備份數據。
如何硬重置WP手機
同時按住音量-和電源鍵大約10秒,手機會發生震動,隨後松開手指迅速按住音量-直到看見手機屏幕出現感歎號,隨後按順序按下音量+,音量-,電源鍵,音量-,手機就會進行重置,該操作會清除手機數據。