2016年最後一期補丁星期二活動前夕,微軟向桌面端Windows 10周年更新用戶發布累積更新KB3201845,在升級後版本號升至14393.479。隨後部分用戶反饋稱升級後導致DHCP服務無法正常使用,無法獲得IP地址;不過在近日發布的累積更新KB3206632(Build 14393.576)中修復了這個問題,更新日志中寫道:“修復了CDPSVC的服務崩潰問題,導致部分設備無法正常獲得IP地址。”
DHCP是一種網絡協議,允許網絡設備發送廣播至DHCP服務器。如果這項服務存在(例如路由器),那麼就會反饋回一個能夠讓電腦訪問網絡的IP地址。如果這項服務被破壞或者行為異常,那麼消費者將無法訪問網絡或者本地資源,在升級至14393.479之後用戶就經歷了這樣的問題。
如果你沒有升級至新系統,那麼以下的命令也能幫助你解決問題。按 Win + R 打開運行命令行,輸入 "cmd.exe",然後按回車。在彈出的頁面輸入以下命令
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
如果上述修復不起作用,建議用戶嘗試更新其 PC 的 IP 地址。可以在命令窗口輸入以下命令:
ipconfig/renew