電源原因
要判斷電源是否有在工作可檢查三個地方：
1、電源背面的散熱風扇是否不轉
若是電源壞了，它的散熱風扇一定不會轉，但也有可能剛好是風扇本身壞了，故還應檢查其他地方，以判斷是否電源壞掉。
2、計算機主機面板上的POWER指示燈是否不亮。說明：計算機主機上的LED指示燈，指示電源、硬盤、軟盤遙工作情況，若是這些LED指示燈不亮，很可能就是電源沒有供電。
3、啟動時是否聽不到軟驅、硬盤或光驅在工作的聲音。說明：啟動時計算機會對這些硬件裝置做檢查，若是聽不到這些聲音，表示電源根本沒有供給它們。
若是確定電源沒有工作，先不要以為電源壞掉，可檢查以下幾個地方：
1、總開關是否跳電了，插頭是否松動，若是有使用延長線，應查看延長線的保險絲是否燒斷了。
2、電源是否因為電路短路而停止供電：由於電源本身設計有偵測短路的功能，因此它會在偵測到輸出的電路有短路的情況下，自行切斷所有的供電，故造成電源不工作。這種情況可由散熱風扇的運行看出來，如果電源是好的，而且主機內部某處發生了短路的現象，則在開啟電源時，就會發現風扇轉一下就停住，並且發出滋滋的聲音，若是關掉開關後一會兒，風扇又自己轉了幾圈，這種症狀就是典型的短路現象。要找出造成短路的組件，可將所有由電源出來的直流電輸出接頭拔除，如果所有的接頭都被拔掉之後，短路的現象消失了，那就代表某個組件的線路是短路的，可將接頭逐一插回去，直到短現象再發生時，就可以確認該組件是壞掉的，更換該組件就可以了。要注意在拔接頭及插接頭之前電源需先關掉，以免燒掉計算機的零件。
3、電源的直流輸出是否正常：若是以上三點所提到的情況都查過了，電源仍然不工作，此時可用三用電表來量測電源的直流輸出，若是完全沒有輸出，表示電源本身壞掉，更換一個電源，應該就可以解決問題。
CPU的問題
若是電源沒有問題，但是仍然無法開機，則可能是CPU有問題，這包括CPU沒插好，超頻超得太凶了，頻率調得太高，讓CPU根本就跑不動，CPU核心電壓調整超出范圍，若是將以上問題處理完了，還是一樣無法啟動，由可能是CPU本身壞掉，換一顆CPU試試。
下面我們就來看看各種Windows操作系統具體的開機故障分析。
Windows XP啟動故障
1、雙系統啟動故障
故障解決：朋友的計算機裝有Win 98和Windows XP，使用一段時間後重新安裝Win98，造成WindowsXP無法啟動。
故障分析：重新安裝的Win98將位於系統啟動分區根目錄下的XP啟動文件覆蓋，造成XP無法啟動。
故障的解決：知道了原因，該故障就會迎刃而解了。解決問題的關鍵是重裝XP的OS＿Loader（提示：Win NT／2000與Win XP的引導程序），將XP的安裝盤放入光驅，然後進入XP的安裝程序，待其將安裝程序拷貝到你的磁盤後立即停止，然後再回到系統啟動分區的根目錄，編輯Boot．ini文件，將其中所有的“＄”刪除即可。這裡提醒大家注意的是一定要掌握好安裝的分寸，因為我們安裝只是XP的引導程序而不是重裝XP！什麼，找不到Boot．ini文件！好吧，那我再介紹一下找到OS＿Loader啟動文件的方法：
首先，確認並找到系統啟動分區，並進入其根目錄。然後，打開菜單欄中的“工具”菜單，選擇“文件夾選項”，在“文件夾選項”窗口中選擇“查看”標簽頁，再將“隱藏受操作系統保護的文件（推薦）”前的勾去掉，這時會彈出一個警告對話框，不必理它，選“確定”就是了。還有要把“隱藏文件和文件夾”置於“顯示所有文件和文件夾”，選擇“確認”後再回到系統盤目錄，這時你會發現在該目錄下，會出現許多系統和隱藏文件，即可找到Boot.ini，ntldr.nt，detect.com這三個重要的啟動文件了（注意：在編輯好Boot．ini文件後，一定要將剛才的改動再改回來）。
2、Windows XP啟動項出錯
故障現象：我的Windows XP系統出現了故障，重新安裝後，啟動菜單就多出了“從原來的操作系統啟動”一項，如果選擇這一項又無法啟動任何操作系統。請問該如何解決？
故障解決：這又是啟動文件的問題了，找到系統盤根目錄下的boot.ini文件，然後用記事本將其打開，然後找到並刪除“C:\="Previous Operating System on C:"”項即可解決問題。另外，如果在啟動菜單中還有其他不需要的啟動項，也可以通過上述方法將其刪除。
3、Windows XP連續重啟
故障現象:我的電腦在Windows XP啟動畫面出現後，登錄畫面顯示之前，電腦重啟，每次都這樣，無法進入Windows。
故障解決:一般說來，導致此錯誤發生的原因是Kernel32.dll文件丟失或者被損壞。解決辦法是，用Windows故障恢復控制台重新從Windows XP的安裝光盤上提取一個新的Kernel32.dll文件。以下是操作步驟:
第一步:啟動故障恢復控制台;
第二步:在命令提示符中，輸入cd system32，然後按回車鍵;
第三步:輸入ren kernel32.dll kernel32.old，然後按回車鍵;
第四步:輸入map，然後按回車鍵;
第五步:注意放有Windows XP光盤的光驅的驅動器名。例如為F:，在實際應用時，請用自己實際的光驅盤符代替;
第六步:輸入expand f:\i386\kernel32.dl_，然後按回車鍵（kernel32.dl_ 中的“l”後面是一個下劃線）;
第七步:輸入exit，當電腦重啟時，取出Windows XP光盤，讓電腦正常啟動。
4、網絡故障導致無法開機問題的解決
故障現象：朋友的一台配置為PⅢ 1GHz、128MB內存、20GB硬盤，並裝有Windows XP操作系統的電腦，最近出現了問題，現象為啟動後滾動條滾動數次後，出現黑屏，但硬盤燈有時還在閃動，等了一段時間後，還是無法恢復正常。雖然可以進入安全模式，但比平常慢了許多。
故障解決：首先查殺病毒，沒有任何發現。啟用Windows XP的系統還原功能，恢復系統到發生問題的前一天，故障依舊。最後干脆用Ghost軟件恢復了系統，還是不行。
後來在無意中把網線拔了下來，故障竟然順利地解決了。但是只要連上網線便無法開機。啟動Windows XP後，如果再把網線插上，系統馬上反應遲鈍，連移 動鼠標都很困難。
經檢查後發現，網線的水晶頭存在輕微短路現象，一根非常細的銅絲搭在兩個彈片上，因此才會造成上述現象。用鑷子夾出小銅絲後，插上網線，啟動電腦，順利地進入到了Windows XP，速度也如當初般飛快了。
Win 2000開機故障
理論上只要是軟件就會有BUG，Win 2000也不例外，對於Win 2000無法啟動故障一般可以分成兩種情況：一是Win 2000可以引導，但不能正常登錄，屏幕上有錯誤提示信息；二是Win 2000不能引導，當選擇啟動Win 2000時，卻進入了Win 9X或DOS 狀態，要不就顯示出錯信息。
了解掌握Win 2000的啟動過程，對於我們解決無法啟動的問題是有很大幫助的。Win 2000具體的啟動過程大致分為以下四步：第一步：加電自檢。第二步：加載主引導記錄到內存中，主引導記錄尋找分區引導表，並將活動分區上的引導扇區加載到內存中。第三步：從引導扇區讀初始化NTLDR。第四步：如果有SCSI 設備，NTLDR將NT－BOOOTDD．SYS 加載到內存並運行NTLDR讀取BOOT．INI 文件，再顯示啟動菜單。如果選擇Win 2000，則NTLDR運行NTDETECT．COM檢測計算機硬件設備，並將結果保存到注冊表中，最後加載NTOSKRN１．EXE、HAL．DLL等文件和設備驅動程序，引導過程結束。如果選擇Win９X或DOS ，則運行BOOTSECT．DOS以啟動Win９X或DOS 操作系統。
對於第一種情況，故障原因主要是由注冊表錯誤引起的，我們可以重新啟動機器，按F８鍵，在Win 2000系統啟動菜單中選擇“最後一次正確的配置”，系統會自動選擇使用上一次正常啟動的注冊表進行啟動。如果已經非正常啟動了多次，無法正確引導時，可以在系統啟動菜單中選擇“安全模式”，系統會對注冊表進行自動修復工作，在安全模式啟動成功後，即可選擇正常啟動方式。
對於第二種情況，故障原因主要是由系統文件被破壞而引起的。我們可以使用“安裝引導盤”啟動機器，當屏幕上出現“歡迎使用安裝程序”界面時，按“R”鍵選擇“要用緊急修復過程修復”。按“R”鍵後，出現“手工修復”和“自動修復”兩個選項，系統默認“檢查啟動環境”、“驗證Win 2000系統文件”、“檢查啟動扇區”，無論選擇“手工修復”還是“自動修復”都需要提供Win 2000“緊急修復盤”，如果沒有“緊急修復盤”，可以按“L”鍵自動尋找硬盤的Win 2000系統文件。修復過程結束後，重新啟動機器，即可重新引導並允許用戶按照原來的配置登錄Win 2000。如果我們安裝了雙系統，一般來說不會出現兩個系統同時損壞崩潰，除非C盤引導扇區被破壞。我們可以進入Win 9X或DOS 直接執行Win 2000的安裝文件SETUP．EXE，直接選擇修復功能對Win 2000系統進行完整性修復。
此外，筆者在實際應用中發現，Win 2000不能正常啟動的故障大都是由於用戶誤操作引起的，不小心刪除了硬盤引導分區中NTLDR、BOOT．INI 、NTDE－TECT．COM、BOOTSECT．DOS等文件，致使系統不能自動引導。雖然可以通過上述方法來解決，但是太繁瑣。根據上面介紹的Win 2000啟動過程可以看到，一旦安裝了Win 2000，其就會在硬盤安裝引導分區的根目錄下生成NTLDR、BOOT．INI 、NTDETECT．COM、BOOTSECT．DOS等文件，由它們負責完成對系統的引導。如果這些文件被破壞，Win 2000就無法啟動了。因此，我們完全可以在Win 2000安裝成功，繼制作了四張“安裝引導盤”、一張“緊急修復盤”後，還需要再補作一張“緊急啟動磁盤”，當系統無法啟動時，可以利用它來啟動並修復。制作
方法如下：先在Win 2000下格式化一張３．５英寸軟盤；再將硬盤主引導分區根目錄下可能存在的Win 2000系統的所有文件分別拷貝到該軟盤上。注意：這些文件都具有隱含、只讀、系統等屬性。一旦Win 2000中的啟動文件被破壞，引起系統無法自動引導時，可以利用該“緊急啟動磁盤”來引導，引導成功後，將該軟盤上的所有文件都復制到硬盤主引導分區的根目錄下，從而可以達到快速修復系統的目的。此修復方法快速便捷，具有很高的實用性。
Win 98啟動故障
Windows 98系統不能正常啟動或關閉，有時是因為系統文件感染了病毒，可以借助殺毒軟件輕松解決。更多的原因是系統設置不當或某些文件損壞引起的。Windows 98啟動時死機的原因比較復雜，因為Windows 98在系統引導時要經過一個徹底的硬、軟件檢測過程，其中的任何一個環節都可能引起系統工作不正常。
1、系統第一次啟動就死機
如系統第一次啟動就死機，應懷疑硬件安裝或設置有問題。這時，應在系統引導出現"Start Windows 98"時立即按下F8鍵，選"Safe mode"（安全模式）啟動系統。單擊"開始/運行"，在打開的框中輸入"msconfig"，單擊"確定"。然後根據下面不同的情況選擇不同的選項卡。
①禁止32位磁盤存取
如果硬盤不支持32位存取方式，那麼系統會在啟動過程中掛起。這時應單擊"高級"選中"強制兼容方式磁盤訪問"復選框，並按"確定"。系統提示重新啟動計算機，單擊"是"重新啟動系統。如果計算機正常啟動，則說明硬盤太陳舊了，不能支持32位存取方式，應將它換掉。
如果系統無法使用"Safe mode"進入安全模式，則可按F8鍵通過"Command prompt only"項進入DOS狀態。當出現DOS提示符後，鍵入"WIN/D：F"來啟動Windows 98。如果成功，同樣說明系統拒絕采用32位磁盤存取模式來運行Windows 98。
②保證基於BIOS的磁盤操作
如果采用上述方法不能成功，那麼Windows 98可能要求使用基於BIOS的磁盤操作系統。單擊"高級"，選中"禁止虛擬HD IRQ"復選框，單擊"確定"，再擊"確定"，再重新啟動系統。
如果系統無法使用"Safe mode"進入安全模式，則可按F8鍵通過"Command prompt only"項進入DOS狀態。當出現DOS提示符時，鍵入"WIN/D：V"來啟動Windows98。如果啟動成功，那麼可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]項目後面加入下列設置：VirtualHDirq=0
③禁止Windows 98使用ROM斷點
一個ROM斷點是PC BIOS中的一個地址，它含有Windows 98從安全模式轉換成實模式時所使用的指令。一般情況下，Windows 98在指定地址尋找那些斷點指令。但是，如果使用了第三方內存管理程序，需禁止使用ROM斷點。單擊"高級"，選中"禁用系統ROM斷點"復選框，單擊"確定"，再擊"確定"，重新啟動計算機，如啟動成功，說明系統不能使用ROM斷點。
如果系統無法使用"Safe mode"進入安全模式，則可按F8鍵通過"Command prompt only"項進入DOS狀態。當出現DOS提示符時，鍵入"WIN/D：S"來啟動Windows98。如果啟動成功，那麼可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]項目後面加入下列設置：SystemROMBreakPoint=0
2、出現"Starting Windows 98……"信息後死機
這種故障多是由於Windows 98的DOS啟動部分受到損壞。如果有安裝Windows 98時創建的啟動盤，將此盤插入軟驅重新啟動機器，啟動後使用"SYS C："命令向C盤傳送系統即可。如安裝時沒有建立啟動盤，可到其他機器上通過"控制面板/添加刪除程序/創建啟動盤"來創建啟動盤。但要注意，傳輸的系統版本須與原系統版本一致，否則系統無法啟動。
3、啟動後立即自動關機
產生該故障的原因是Windows 98啟動時，設置驅動程序轉載出錯，導致系統認為硬件無法正常工作。可以在系統啟動出現"Start Windows 98"時按下F8鍵，利用啟動模式中的"Step-by-step confirmation"選項來確認。如果系統運行至"Load all Windows drivers[ENTER=Y，ESC=N]"時，按回車鍵後出現安全關機信息，則肯定是這個原因。
重新啟動系統，進入Windows安全模式（Safe mode）。打開Windows/System.INI，檢查其中的boot項，將每一條裝載的驅動程序與C:\Windows\System下對應的drv文件對比，即檢查[boot]項後面擴展名為drv的語句的等號右邊的驅動程序名是否與C:\Windows\System下對應的drv文件的文件名相一致，若不一致則加以更正。若System.INI所指定的驅動程序丟失或受到破壞，則可從其他機器的Windows 98系統中拷貝過來。如無法拷貝，也可臨時在該行前加注解符"；"跳過該行。
關機故障分析
Windows的關機程序執行時會完成所有磁盤寫操作，清除磁盤緩存，執行關閉窗口程序，關閉所有當前運行的程序，將所有保護模式的驅動程序轉換成實模式。造成Windows系統出現關機故障的原因有很多種，下面的內容我們就來具體分析一下。
1.退出Windows時的聲音文件損壞
首先，你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——單擊“開始”→“設置”→“控制面板”，然後雙擊“聲音”。在“事件”框中
，單擊“退出Windows”。在“名稱”中，單擊“（無）”，然後單擊“確定”，接著關閉計算機。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，請選擇下列某項操作：從備份中恢復聲音文件；重新安裝提供聲音文件的程序；將Windows配置為不播放“退出Windows”的聲音文件。
2.快速關機不正常
而快速關機是Windows 98中的新增功能，可以大大減少關機時間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計算機中安裝了這些硬件，可能會導致計算機停止響應。你可禁用快速關機，先單擊“開始”→“運行”，在“打開”框中鍵入“Msconfig”，然後單擊“確定”。單擊“高級”→“禁用快速關機”，單擊“確定”，再次單擊“確定”。系統提示重新啟動計算機，可重新啟動。如果計算機能正常關機，則快速關機功能可能與計算機上所安裝的一個或多個硬件設備不兼容。
3.注意“高級電源管理”
計算機上的“高級電源管理（APM）”功能也可引起關機死機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題，可單擊“開始”→“設置”→“控制面板”，然後雙擊“系統”。在“設備管理器”選項卡上，雙擊“系統設備”。雙擊設備列表中的“高級電源管理”，單擊“設置”選項卡，然後單擊以清除“啟用電源管理”復選框。連續單擊“確定”，直到返回“控制面板”。重啟動計算機。關閉計算機，如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。
4.啟動關機故障
大家在使用電腦時，還會經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示“你可以安全地關閉計算機了”，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由於Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從Windows安裝程序壓縮包中調取這兩個文件。進入Windows\system子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進行備份，然後再單擊“開始”→“程序”→“附件”→“系統工具”→“系統信息”。單擊菜單欄中的“工具”，然後選擇“系統文件檢查器”，單擊“從安裝盤提取一個文件”，然後在“要提取的文件”框中輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。單擊“開始”，然後按照屏幕上的提示進行操作，以便從Windows CD-ROM或安裝盤將文件提取到C:\Windows\System文件夾，然後重復此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
5.Bootlog.txt文件出錯
此外，在Bootlog.txt文件中存在定位問題也可引起關機黑屏故障。你可先使用文本編輯器，如“記事本”，檢查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”條目。這些條目位於文件的結尾，可為問題的起因提供一定的線索。對每一個“Terminate=”條目，查找所匹配的“EndTerminate=”條目。
Terminate=Query Drivers表明內存管理程序有問題；
Terminate=Unload表明Network與Config.sys中的實模式或網絡驅動程序存在沖突；
Terminate=Reset Display表明可能需要更新視頻驅動程序；
Terminate=Rit表明聲卡或鼠標驅動程序存在問題；
Terminate=Win32表明與32位程序有關的問題阻塞了線程。
如果Bootlog.txt文件的最後一行為“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功關閉。
6.Config.sys或Autoexec.bat有問題
此外，你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突？先確定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突，可單擊“開始”，然後單擊“運行”。在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然後單擊“確定”。單擊“診斷啟動”，然後“確定”。系統提示重新啟動計算機時，請單擊“確定”。如果計算機的啟動或關閉不正確，請確定問題是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。
要確定引起問題的行，可重新啟動計算機。計算機重新啟動時，請按住Ctrl鍵。從“Startup”菜單中選擇“Safe Mode安全模式”。啟動後單擊“開始”，然後再擊“運行”。在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然後單擊“確定”。單擊以清除Config.sys和Autoexec.bat選項卡中不含Windows圖標行的復選框。使用此Config.sys文件，單擊以啟用某行。單擊“確定”。當系統提示重新啟動計算機時，單擊“確定”。如果計算機的啟動和關閉都很正常，請啟用另一行，並重復上述步驟的操作，以逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到發現問題為止。
7.內部系統問題
此外，可確定是否存在內部系統問題。單擊“開始”→“運行”。在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然後單擊“確定”。在“常規”選項卡中單擊“高級”。單擊以清除“高級疑難解答設置”中的下列復選框，然後單擊“確定”：禁用系統ROM中斷點；禁用虛擬HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系統提示重新啟動計算機時，單擊“確定”。如果計算機正常啟動，可重復以上步驟，但在步驟中“單擊以清除‘高級疑難解答設置’中的下列復選框”時單擊以選中某復選框。重復此過程，每次選中其它某復選框，直到發現計算機無法正常關閉為止。一旦發現計算機無法重新啟動或關閉，可再次重復以上步驟單擊以清除剛才選中的復選框即可。
8.檢查CMOS設置
CMOS設置不正確一樣也會引起電腦關機問題，大家在電腦啟動時可按“Del”鍵進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明。如果你對其設置實在是不太懂，建議你可直接在CMOS載入或取下CMOS電池、短接跳線，選用廠家出廠默認設置即可。
9.硬件問題
此外，一些BIOS本身的問題或硬件系統本身的問題也會引起不能關機故障。當你發現你安裝了新的硬件在關機時出現系統掛起的情況，如顯示器黑屏，鍵盤鼠標無響應等，那麼很可能是為新硬件所配置的驅動程序有兼容性的問題。要解決這種第三方的硬件不兼容問題，一般都是到硬件廠家網站上查找解決方案，找到該設備的最新驅動程序並下載安裝到你的機器系統中，一般即可解決該問題。
（2）智能關機設置
添加到“任務計劃”窗口中。雙擊“任務計劃”窗口中的“ShutdownComputer”快捷方式，在彈出的窗口中點“日程安排”選項卡，單擊“計劃任務”下拉式列表框，從中選擇“空閒時”，在“當計算機空閒時間超過XX分鐘處將時間間隔改為你認為合適的時間間隔，比如25分鐘。建議將時間間隔設為15～30分鐘，因為設置的時間過短，反復開關機會影響計算機壽命，設置的時間太長則無法達到保護我們系統的目的。最後單擊“設置”選項卡，清空所有對話框前的復選框，單擊“確定”按鈕。
另外，設置好自動關機後，如果想取消的話，可以在運行中輸入“shutdown -a”。另外輸入“shutdown -i”，則可以打開設置自動關機
對話框，對自動關機進行設置。
Shutdown.exe的參數，每個都具有特定的用途，執行每一個都會產生不同的效果，比如“-s”就表示關閉本地計算機，“-a”表示取消關機操作，下面列出了更多參數，大家可以在Shutdown.exe中按需使用。
-f：強行關閉應用程序
-m ＼＼計算機名：控制遠程計算機
-i：顯示圖形用戶界面，但必須是Shutdown的第一個選項
-l：注銷當前用戶
-r：關機並重啟
-t時間：設置關機倒計時
-c "消息內容"：輸入關機對話框中的消息內容(注意：不能超127個字符)
下面的文章中，我們就來具體分析一下Windows XP/2000/98三種操作系統的關機故障。
Win XP關機故障
對於Windows XP來說，由於其采用了安全性能較高的NT內核，系統運行還算穩定，除了關機速度較慢之外，一般情況下很少發生關機故障。但下述一些故障現象您還應予以關注。
對於Windows XP來說，由於其采用了安全性能較高的NT內核，系統運行還算穩定，除了關機速度較慢之外，一般情況下很少發生關機故障。但下述一些故障現象您還應予以關注。
1、關機重啟故障
該故障是Windows XP操作系統關機故障中最容易出現的故障。造成該故障的原因可能有以下幾方面原因：
1）系統設置在添亂
Windows XP默認情況下，當系統出現錯誤時會自動重新啟動，這樣當用戶關機時，如果關機過程中系統出現錯誤就會重新啟動計算機。將該功能關閉往往可以解決自動重啟的故障。
在桌面上右鍵點擊“我的電腦”，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”，彈出“系統屬性”窗口，點選“高級”選項卡，點擊“啟動和故障恢復”欄目中的“設置”按鈕，彈出“啟動和故障恢復”窗口。在“系統失敗”欄目中將“自動重新啟動”選項前的對勾去掉，點“確定”按鈕。
2）高級電源管理在搗鬼
眾所周知，關機是與電源管理密切相關的，造成關機故障的原因很有可能是電源管理對系統支持不好造成的。
點擊“開始→設置→控制面板→性能與維護→電源選項”，在彈出的窗口中，根據需要啟用或取消“高級電源支持”即可。如果你在故障發生時使用的是啟用“高級電源支持”，就試著取消它，如果在故障發生時，你使用的是取消“高級電源支持”就試著啟用它，故障往往會迎刃而解。
3）USB設備不省心
現在是USB設備大行其道之時，什麼U盤、鼠標、鍵盤、Modem等等，應有盡有。殊不知這些USB設備往往是造成關機故障的罪魁禍首。當出現關機變成重啟故障時，如果你的電腦上接有USB設備，請先將其拔掉，再試試，如果確信是USB設備的故障，那麼最好是換掉該設備，或者是連接一個外置USB Hub，將USB設備接到USB Hub上，而不要直接連到主板的USB接口上。
2、關機藍屏
1）Windows XP有Bug
Windows XP有一個關機故障的Bug，如果你的計算機在關機過程中時常出現關機藍屏，而且該故障是間歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”鍵也毫無反應，那麼可以肯定你的系統還沒有打上相應的補丁。請下載SP1補丁包打上補丁，一般就可以了。
2）創新聲卡的驅動有問題
如果你使用的是創新聲卡，並且在關機過程中出現藍屏，錯誤碼是“0X0A”，那麼，請進入設備管理器，將聲卡刪除，刷新後，手動安裝最新的帶有數字簽名的驅動程序。
3）羅技鼠標、鍵盤不完善
如果你使用的是羅技的網絡鍵盤，並且安裝了Key Commander軟件來驅動鍵盤相應的網絡功能，則有可能造成關機變成重啟故障。如果你的羅技鼠標的驅動程序是MouseWare8.6,則會造成關機藍屏故障,你只有卸載該驅動才能解決問題。
3、關機不能自動切斷電源
眾所周知，關機是與電源管理密切相關的，造成關機故障的原因很有可能是電源管理對系統支持不好。點擊“開始→設置→控制面板→性能與維護→電源選項”，在彈出的窗口中，根據需要啟用或取消“高級電源支持”即可。
如果你在故障發生時使用的是啟用“高級電源支持”，就試著取消它；如果在故障發生時，你使用的是取消“高級電源支持”就試著啟用它，故障往往會迎刃而解。
此外，USB設備也往往是造成關機故障的罪魁禍首。當出現關機變成重啟故障時，如果你的計算機上接有USB設備，請先將其拔掉，再試試。如果確信是USB設備的故障，那麼最好是換掉該設備，或者是連接一個外置USB Hub，將USB設備接到USB Hub上，而不要直接連到主板的USB接口上。
1）沒有開啟電源支持
依次點擊“開始→設置→控制面板→電源選項→高能電源管理”，勾選“啟用高級電源管理支持”即可。
2）BIOS設置有誤
可能是誤修改了BIOS中有關電源管理的選項，如果你對BIOS設置比較熟悉，請進入BIOS，試著修改BIOS中有關電源管理的選項。如果你對BIOS不熟悉，那麼干脆選擇“Load default setup”選項，恢復BIOS到出廠時默認的設置即可。
3）Office XP也惹禍
Office XP當中Ctfmon.exe一直是一個頗有爭議的問題。Ctfmon.exe是微軟的文本服務文件，只要用戶安裝了Office XP並且安裝了“可選用戶輸入方法組件，這個文件就會自動調用它，為語音識別、手寫識別、鍵盤以及其它用戶輸入技術提供文字輸入支持。即使我們沒有啟動Office XP，Ctfmon.exe照樣在後台運行。就是它，往往造成了關機故障，你不妨將其卸載試試。
依次點擊“開始→設置→控制面板→添加/刪除程序”，在目前已安裝的程序中選中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，點擊“更改”按鈕，在“維護模式選項”對話框中選擇“添加或刪除功能”選項，點下一步，彈出“為所有Office應用程序和工具選擇安裝選項”對話框，展開“Office共享功能”選項，選中“中文可選用戶輸入方法”選項，在彈出菜單中選擇“不安裝”，點“更新”按鈕即可。
4）APM/NT Legacy Node沒有開啟
一般情況下APM/NT Legacy Node沒有開啟可能造成關機卻不能自動切斷電源。進入設備管理器，點菜單欄中的“查看→顯示隱藏的設備”，顯示出系統中所有的隱藏設備。在設備列表框中查看有無APM/NT Legacy Node選項。如果你的電腦支持此功能，就會有該選項，雙擊，在彈出的屬性對話框中，點擊“啟用設備”按鈕即可。
注：此文章所述是筆者遇到的一些關機故障案例，您可酌情參考。
5、電源設置不當造成不能正常關機
安裝WinXP後不能自動關機，如排除了上述各種原因後，有可能是其控制面板中的電源選項設置不正確，請檢查你的設置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板系統BIOS中的APM（高級電源管理）和Win XP之間不完全兼容（以AMI BIOS為多），因此不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了（按下電源開關保持4秒鐘後放開，如果少於4秒則無效）。解決問題的根本辦法是升級主板的系統BIOS，采用新的版本。
Win 2000關機故障
1.硬件問題導致Win2000出現關機故障
例如，IntelBX主板對ACPI電源管理標准的兼容性不好，而Win2000要求主板符合全部的ACPI標准，因此很多老BX主板必須在控制面板裡手動打開“強制APM電源管理”才能在Win2000下自動關閉電源。如果不能解決，請升級主板的BIOS到支持ACPI電源管理的版本。
另外，也有不少用戶都碰到過Win2000關機時藍屏的現象。這時應檢查你的內存條是否插好，內存條的質量是否過關，因為大部分系
統在關機時藍屏都提示“physical memory dump”(物理內存崩潰)。其次應該檢查網卡、聲卡和顯卡驅動程序的版本以及資源分配是否正確，CPU的溫度是否過高。
2.設置不當導致無法正常關機
在“控制面板”裡將電源使用方案選定為“家用/辦公桌”，並將電源選項中的“高級電源管理”選定為“啟動高級電源管理支持”，
然後選擇“APM/ACPI支持”即可。
如果上述措施無法解決，還可以使用Win2000的修復安裝。請注意：在安裝結束後第一次啟動時，你需要進入MS-DOS方式，然後手工修
改C盤根目錄下的“TXTSETUP.SIF”文件，找到“ACPIEnable”這一句(位於文件尾部)，把“ACPIEnable”後面的數值設置成1，存盤
退出。
另外，還可以通過修改注冊表來解決。具體方法是先運行“Regedit”(注冊表編輯器)，找到注冊表中
“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon”這一項。在該子鍵下，如果存在鍵值“PowerdownAfterShutdown”，則將其值改為“1” 如果不存在這個值，則按類型“REG_SZ”添加一個新的鍵值，然後將其值設為“1”，退出注冊表編輯器。接下來在Win2000光盤中提取“hal.dll”文件，在DOS下執行以下命令：
cd %systemroot%\system32(回車)
rename hal.dll hal.old (回車)
copy f:\i386\hal.dll.softexhal.dll(回車)
(%systemroot%指的是Win2000的安裝目錄)
然後重新啟動機器。
3.軟件沖突導致關機故障
需要注意的是，安裝了系統還原軟件或者虛擬光驅軟件也有可能造成Win2000不能關機。此外，部分殺毒軟件在Win2000關機的時候也容
易造成藍屏。因此把這些軟件升級到最新版本或者直接反安裝掉也許可以解決問題。
最後，安裝Win2000的SP1、SP2和SP3補丁集，也不失為解決Win2000關機問題的一個好方法。
