用戶經常會以為藍屏死機 離我們很遠，其實不是，一些病毒或硬件和硬件驅動程序不匹配等原因都都會造成win2003崩潰，導致顯示器屏幕變藍，出現死機現象。用戶在使用不當的過程中會經常遇到這樣的狀況，那麼我們該怎麼去處理呢?
通用STOP故障處理
1.首先使用新版殺毒軟件檢查計算機上是否有病毒。
2.如果Windows 2000可以啟動，請檢查“事件查看器”中的信息，以確定導致故障的設備或驅動程序。啟動“事件查看器”的方法是：“開始”\“設置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系統日志”。
3.如果不能啟動計算機，試著用“安全模式”或“最後一次正確的配置”啟動計算機，然後刪除或禁用新安裝的附加程序或驅動程序。如果用“安全模式”啟動不了計算機，可使用修復控制台。修復控制台可以禁用一些服務、重新命名設備驅動程序、檢修引導扇區或主引導記錄。
4.拆下新安裝的硬件設備(RAM、適配卡、硬盤、調制解調器等等)。
5.確保已經更新了硬件設備的驅動程序，以及系統有最新的BIOS。
6.運行由計算機制造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。
7.檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅動程序都與Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夾中。
8.在BIOS中禁用內存緩存功能。
9.重新啟動計算機，在啟動屏幕處，按F8進入“高級啟動選項”，然後選擇“最後一次正確的配置”。(注:使用“最後一次正確的配置”的方式啟動計算機，計算機的所有設置被重置為最後一次成功啟動時的配置。)
10.如果能夠訪問Web，請進入http://www.micr-osoft.com/ntserver/，單擊“Support”/“Search
Knowledge Base”，在“Type your keywords here”處，輸入“stop”和相應的號碼(如出現STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此輸入“stop0x0000000A”)，按Enter鍵，就可以找出所出現的STOP問題的解決方法。
特殊排除
STOP消息 0x0000000A故障(設備已經安裝)
通常原因 驅動程序使用了不正常的內存地址。
1.如果Windows 2000還可以啟動，檢查“事件查看器”中顯示的信息，確定引起問題的設備或驅動程序。
2.關掉或禁用一些新安裝的驅動程序，並刪除新安裝的附加程序。
3.拆下一些新安裝的硬件(RAM、適配器、硬盤、調制解調器等等)。 上一頁12下一頁共2頁
