最近有不少朋友在從Win8升級到Wind8.1的時候遇到“無法更新到windows8.1”錯誤提示,導致升級失敗。如果你也遇到這種,情況,那麼不妨看看以下的排查方法吧。
抱歉,我們無法更新到Windows 8.1。我們已經將這台電腦還原為以前版本的Windows 0xc1900101-0x40017”
1. 殺毒軟件(建議關閉或者先卸載)
2. 有問題的驅動
3. 某些使用不兼容wind8.1的外部設備
解決方法:
1. 首先請確認您的機型是否支持升級到Win8.1
2. 建議您把所有非聯想預裝的外部設備暫時移除,如鼠標,鍵盤,打印機,攝像頭等等。
3. 建議您備份重要的個人文件,使用一鍵恢復功能把電腦恢復到出廠狀態,操作方法請參考。
4. 卸載可能影響更新的軟件和驅動程序,如殺毒軟件,電源管理,顯卡驅動等等。
5. 安裝所有Windows update 更新補丁,然後再嘗試在應用商店中更新Win8.1。