現在有多位國外用戶在網上發布文章反映，當他們為Win8安裝更新時，除了KB2770917補丁之外，所有其余的補丁都能夠正常安裝，而當他們多次嘗試安裝KB2770917補丁時，配置程序每次都會在15%時提示失敗並執行系統的回滾操作。
對此，微軟方面目前還未作出明確的答復，但有網友在隨後的文章回復中表示可嘗試下面所列舉的方法來進行安裝：
1、輸入並運行“MSCONFIG.EXE”命令打開系統配置對話框;
2、點選位於對話框頂部的“服務”選項卡，並勾選“隱藏所有Microsoft服務”復選框;
3、點擊“全部禁用”按鈕來禁用其余的所有服務;
4、重新啟動計算機，並嘗試安裝“KB2770917”補丁;
5、在KB2770917補丁安裝成功後，按照上述步驟再次打開系統配置對話框中的“服務”選項卡，並點擊“全部啟動”按鈕來重新開啟之前被禁用的服務。
