1. OneDrive回收站管理是OneDrive應用程序的一部分而不需要用戶去OneDrive網站進行管理嗎?
答：不是。在這一次的更新中沒有這個能力。
2. 如果客戶通過促銷得到的OneDrive存儲空間過期了，微軟會如何處理呢?如：我有5GB的免費存儲空間，讓我用來放照片和文件，如果促銷過期，我沒有為增加的存儲空間付費，會發生什麼?
答：如果您使用了全部的空間，包括購買和促銷(免費)空間，並選擇不為增加的存儲空間付費，不會有數據流失。唯一的限制是，您無法將其他文件保存到OneDrive。
3. 關於共享鏈接OneDrive內容的鏈接的問題：為什麼我會拿到一個很長的鏈接而不是一個更友好的短鏈接呢?
答：在網上，有一個可以拿到短鏈接的選項，但在Modern app中目前還沒有此功能。
4. 可以卸載OneDrive嗎?
答：不能。但是有一個阻止OneDrive的組策略。
5. OneDrive疑難解答什麼時候提供給公眾?
答：疑難解答現已可用。看“注意”部分。2014年4月8日開始，也可以找到疑難解答。
6. OneDrive的認證過程中有什麼變化嗎?
答：用戶需要使用微軟帳戶登陸。
7. 如果客戶在SkyDrive上開啟了同步功能，並更新到了OneDrive，會在OneDrive和SkyDrive文件夾上出現重復文件嗎?
答：不會。SkyDrive文件夾名稱會改變但不會有重復數據出現。
8. 如果SkyDrive/OneDrive壞了，怎麼修復呢?(在卸載升級後)
答：想要修復OneDrive，用戶應先重新安裝Windows 8.1 Update(KB2919355)
9. 有什麼方法能在系統啟動時禁止啟動OneDrive嗎?比如有客戶不想在每次登錄時都運行OneDrive。
答：無法在系統啟動時禁用OneDrive，但是您可以使用新功能“暫停同步”。您可以通過關閉同步文件夾選項來停止同步。這會有效關閉OneDrive，即使是重新啟動也會保持關閉狀態。
10. OneDrive是默認激活的嗎?
答：是的。不過需要微軟帳戶登錄才能進入OneDrive。如果需要的話，同步功能可以被關閉。
11. 如果客戶使用Office 2013 Pro，SkyDrive 也會更名為SkyDrive Pro嗎?
答：SkyDrive Pro已正式更名為OneDrive Business。
12. 是只有Windows 8.1的用戶才能浏覽該鏈接圖片嗎?
答：不是。
