好好的Win8.1系統,原本一直正常使用,但好像某一次到了安全選項卡的設置,然後幾乎所有的Metro應用都打不開了,刪了重裝後又可以使用了。最近發現人脈應用雖然能打開,但是“查看所有聯系人”這一項一點就閃退,從其它應用裡能看見所有的聯系人都在,但就是在人脈裡打不開。怎麼辦呢?
事件查看器AppHost(事件ID 126)裡有如下錯誤記錄:
- UserData
- WWAUnhandledApplicationException
DisplayName 人脈
ApplicationName Microsoft.WindowsLive.People
AppUserModelId microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.WindowsLive.People
PackageFullName microsoft.windowscommunicationsapps_17.5.9600.20413_x64__8wekyb3d8bbwe
ProcessId 3732
ErrorType Generic error
ErrorDescription 在 Microsoft Internet 擴展版本中發生內部錯誤
DocumentFile /ModernPeople/AppFrame/People.htm
SourceFile ms-appx://microsoft.windowscommunicationsapps/ModernPeople/Shared/Navigation/UriGenerator.js
SourceLine 1
SourceColumn 6453
StackTrace ms-appx://microsoft.windowscommunicationsapps/ModernPeople/Shared/Navigation/UriGenerator.js:1:6453 getPageLastScrollPosition(string) ms-appx://microsoft.windowscommunicationsapps/ModernPeople/AddressBook/Sections/AllContactsSection.js:1:1305 _scrollToAlphabetHeader() ms-appx://microsoft.windowscommunicationsapps/ModernPeople/AddressBook/Sections/AllContactsSection.js:1:1932 Anonymous function()
問題有可能是由於應用的干擾導致的,系統文件損壞或者丟失等。鑒於這種情況一般需要排查應用或者恢復系統解決問題,如果再嘗試其他操作可能會導致更多不必要的問題。
可以通過創建本地賬戶,在新的本地賬戶下,可以在人脈裡登錄我的另一個hotmail並打開全部聯系人。
由於這種應用錯誤的產生原因比較多,也有專家建議停用或卸載第三方殺毒軟件來嘗試修復。當然最直接的辦法還是先重裝該應用,最後還是不行只能恢復系統。