用的Win8系統，為什麼我無法連接到Internet？多數情況下，Internet連接問題是由於線纜斷開或者路由器和調制解調器無法正常工作所致。首先，嘗試運行“網絡疑難解答”，看看它能否診斷並解決問題。
通過以下方式打開“網絡”疑難解答：從屏幕的右邊緣向中間輕掃，點擊“搜索”（如果使用鼠標，則指向屏幕的右上角，然後將指針向下移動，再單擊“搜索”），在搜索框中輸入網絡疑難解答，然後依次點擊或單擊“設置”和“識別並修復網絡問題”。
下面介紹了打開“網絡疑難解答”的另一種方法。從屏幕右邊緣向中間輕掃（如果使用的是鼠標，則指向屏幕的右上角，然後向下移動鼠標指針），然後點擊或單擊“搜索”。在搜索框中輸入網絡疑難解答，然後依次點擊或單擊“設置”和“識別並修復網絡問題”。
如果運行網絡疑難解答未能解決問題，請按照以下步驟操作：
確保所有線纜都已連接（例如，確保將調制解調器直接或通過路由器連接到有效的電話插孔或線纜接口）。
從調制解調器和路由器中拔出電源線。
路由器背面，標明電源線的位置
設備上的所有指示燈都熄滅之後，至少等待10秒鐘，然後重新接上調制解調器和路由器的電源。
某些調制解調器具有備用電池，可防止指示燈熄滅。對於這種類型的調制解調器，可以按下並快速釋放重置按鈕。如果看不到重置按鈕，則取出電池。
如果你是首次設置新電腦，請檢查你的路由器是否與Windows完全兼容。由於Windows中新增的網絡功能，某些舊的網絡路由器無法完全兼容，可能導致問題。若要查看與Windows8和WindowsRT兼容的路由器的列表，請訪問Windows網站上的兼容性中心。
我無法通過寬帶連接（DSL、電纜或光纖）連接到Internet。
1.檢查網絡（以太網）線纜是否正確插入到調制解調器和電腦上的以太網端口。網絡線纜的兩端應類似如下：
網絡（以太網）線纜
2.檢查以確保未在電話插孔與調制解調器之間使用DSL篩選器。
3.檢查調制解調器上的指示燈。這些指示燈有時可指示問題的位置—以太網、DSL、電纜、光纖連接或者調制解調器的電源。
4.重置你的IP地址。以下是操作方法：
a.通過以下方式打開“命令提示符”：從屏幕的右邊緣向中間輕掃，點擊“搜索”（如果使用鼠標，則指向屏幕的右上角，然後將指針向下移動，再單擊“搜索”），在搜索框中輸入命令提示符，然後依次點擊或單擊“應用”和“命令提示符”。
b.在命令提示符下，輸入ipconfig/release，然後按Enter。此操作將釋放當前的IP地址。
c.在命令提示符下，輸入ipconfig/renew，然後按Enter獲得新的IP地址。
此操作將續訂所有適配器的DHCP配置。若要續訂特定適配器的IP地址，請輸入你在命令提示符下輸入ipconfig時所顯示的適配器名稱。
5.Winsock文件損壞可能導致連接問題。Winsock是適用於軟件的應用程序編程接口(API)標准，允許Windows使用TCP/IP等網絡協議。有關詳細信息，請轉到Microsoft網站上的如何確定Winsock2是否損壞以及從損壞中恢復。
6.要求Internet服務提供商(ISP)驗證其服務器是否正常工作，以及你是否具有ISP用戶帳戶和ISP服務的訪問權限。
7.如果你最近更換了路由器或調制解調器，並且你的ISP使用了Mac地址篩選功能，則ISP需要將你的新設備添加到可連接到網絡的設備列表中。如果你懷疑出現這種情況，請聯系你的ISP獲取幫助。
我的連接被列為“受限”
這意味著電腦已成功連接到路由器，但電腦未被分配有效的IP地址，因而實際上無法訪問Internet。這還可能表明已分配了有效的IP地址，但電腦不具有Internet連接。如果連接的是家庭網絡，請嘗試重啟路由器。如果你已連接到域網絡或公用網絡，請與該網絡的技術支持人員聯系。
我無法通過撥號連接來連接到Internet，或者連接已斷開
確保所撥號碼正確，包括任何必需的訪問號碼（例如9），並且該號碼未占線。
確保電話插孔正常工作。若要對此進行測試，請連接電話檢查是否有撥號音。
確保將電話線插入調制解調器的“line”插孔，而非“telephone”插孔。
確保電話線沒有損壞，方法是將電話接入調制解調器的“telephone”插孔。如果聽到撥號音，則電話線正常。
如果設置了呼叫等待功能，請嘗試將其關閉，然後重新嘗試連接。
如果你在一段時間內沒有與網站交互，則ISP可能已經斷開你的連接。重新嘗試連接。
如果某人在你處於聯機狀態時接聽電話，你的連接可能已被自動斷開。重新嘗試連接。
大多數撥號調制解調器只能使用模擬電話線。驗證是否安裝了模擬電話線，或者如果安裝了數字電話線，請驗證電腦是否具有數字調制解調器。
確保調制解調器正常工作。有關詳細信息，請查看調制解調器附帶的信息或轉到制造商的網站。
聯系電話公司，要求驗證電話線的質量。
如果你的電腦具有兩個網絡連接，則聯網軟件必須選擇使用哪個連接進行網絡通信。聯網軟件將選擇性能最佳的連接。例如，如果連接A具有Internet連接但速度緩慢、性能不佳，連接B沒有Internet連接但本地網絡性能較好，則聯網軟件將通過連接B來路由網絡通信。這意味著你無法浏覽網站，因此Windows將報告只有本地連接（無Internet連接）。Win8e.com八億網提醒從技術上來說，這是正確的，但不是你所需要的。若要強制你的電腦使用具有Internet連接的連接A，請斷開連接B，然後重試。
