針對部分用戶對Windows 8 Metro界面的抱怨，微軟周二表示，將對新的Metro用戶界面進行優化，從而更好地滿足用戶需求。
微軟Windows Live部門產品總裁史蒂文·辛諾夫斯基（Steven Sinofsky）周二在官方博客中承認，微軟確實接到了一些用戶的抱怨，表示不喜歡新的Metro界面。但辛諾夫斯基同時指出，這是用戶對界面變化的自然反應。
與此同時，微軟也表示將評估用戶的反饋。微軟負責用戶體驗的微軟高級項目經理瑪麗娜·杜克霍恩（Marina Dukhon）稱，用戶的某些反饋對於微軟改善Metro界面十分關鍵。
有用戶稱，新的Metro界面就是“一些圖標的混亂擺放”，與傳統的開始菜單相比毫無優勢。還有用戶稱：“當前Metro根據字母順序列出所有應用，這根本不合理，我幾乎不知道這些程序的名稱。”
對此，杜克霍恩稱，傳統開始菜單的工作效率並不高，確實有改革的必要。但杜克霍恩同時稱，微軟正在開發一個新的應用屏幕，將模仿當前的“所有程序”菜單。該應用屏幕允許用戶對應用進行分組，以便快速、方便地找到所需應用。
此外，應用屏幕還會變得更稠密，可以加入更多應用，這樣就無需用戶滾屏來尋找所需應用。
對於Metro界面的弊端，還有用戶稱：“Metro界面適用於尺寸較小的觸摸屏，但不適合於配備了大屏幕的台式機。”
對此，杜克霍恩列舉了許多事實來分析Metro界面上的應用安排，這也許不是最友好的用戶界面，但用戶可以對其進行定制。杜克霍恩表示，Windows 8 beta在這方面將有所提升。
杜克霍恩說：“Metro界面的個性化是我們要突出的功能之一，我們會繼續優化，使之更完美。”杜克霍恩稱，與當前的開發人員預覽版（Windows Developer Preview）相比，Windows 8 beta在這方面將有很大改善。
還有用戶稱，與傳統的開始菜單相比，新的Metro開始屏幕效率更低。同樣，杜克霍恩通過各種數據和計算來證明Metro的優勢。但杜克霍恩同時稱，微軟仍將繼續改善Metro界面。
杜克霍恩最後指出，用戶目前的反饋只是基於Windows 8的開發人員預覽版，而Windows 8仍在開發和完善之中，最終的用戶界面尚未定型。杜克霍恩：“我們發布開發人員預覽版就是讓用戶提出反饋，但希望大家了解，Windows 8的開發尚未完成。”
部分用戶對Windows 8 Metro界面表示憤怒
