據國外媒體報道,日前,微軟發布聲明稱,公司已經在Windows 8中增加了一個新的功能,目的是修復該系統中存在的無休止重啟的缺陷。與早期版本不同,當軟件感知到問題時,通常該問題會引起計算機啟動或者操作系統加載,Windows 8將自動調用一個新的修復和恢復選項菜單。
微軟公司用戶體驗組的項目經理Chris Clark稱新的工具內嵌在操作系統中,其作用是當計算機由於出現問題進行重啟超過兩次時,這個工具會主動介入,進行修復。
歷史上微軟的操作系統出現過幾次類似的問題。在2008年,一個為計算機做好升級Vista Service Pack 1准備工作的更新導致了計算機無休止的循環重啟。2009年,當用戶試圖從Vista升級到Windows 7時也出現了同樣的問題。2010年,微軟安全更新與感染rootkit的Windows XP計算機相沖突,導致了無休止的重啟。