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據Net Applications報道，目前微軟的Windows操作系統在全球范圍內有近92％的市場份額，而Windows 8則很有可能會拖後腿。尼爾森諾曼集團的用戶界面專家Jakob Nielsen表示，雖然用戶們一直努力想要適應新的Windows界面，但開始界面和分塊Modern UI桌面模式之間的切換仍是一大難題。
這個令用戶感到茫然與困惑的新操作系統前路坎坷，許多用戶已經放棄了Windows 8。Nielsen說道：“對於需要用電腦工作的用戶來說，Windows 8簡直是噩夢。是微軟和Windows 8讓自己的用戶‘下車’。”
