近日部分Windows 8用戶忽然發現自己無法登陸Windows 8系統，他們此前一直正常使用的微軟賬戶（Microsoft Account）突然無法登陸Windows 8，不斷提示“密碼錯誤”，但是使用同一個帳號密碼卻能順利登錄Windows Live、Hotmail等服務。
對此，微軟表示：我們發現了一個問題，一些用戶無法使用微軟賬戶登錄Windows 8。如果不是鍵盤操作錯誤，那麼導致這個問題的原因可能是一款來自英國的殺毒軟件——Webroot。
Windows 8使用Windows Account登錄
Webroot 8.0.2.79之前的版本移除了一些核心的Windows 8注冊項，所以系統阻止用戶使用微軟賬戶登錄。還好，Webroot 8.0.2.79解決了這個問題，所以建議所有使用Webroot殺毒軟件的Windows 8用戶更新至該版本。
來自英國的殺毒軟件——Webroot或會引致Windows 8無法啟動
雖然Webroot在國內比較罕有，但是如果遇到類似的情況，解決辦法還是有的：
1、“如果你可以使用本地賬號來登錄計算機，那麼就用本地賬號登錄，然後升級Webroot軟件至最新版，重啟後就可以使用你的微軟賬戶登錄了。”
2、“如果你的系統登錄僅設定了微軟賬戶，沒有設置本地賬戶，而使用微軟賬戶登錄會提示密碼錯誤，那麼你需要重置（reset）系統或是將計算機恢復（restore）至Webroot安裝前的還原點，然後安裝最新的Webroot。”
關於Webroot
Webroot Antivirus是英國Webroot Software, Inc.開發的反間諜軟件Webroot Spy Sweeper整合殺毒引擎，在2010年的最新國際殺毒軟件排名中，Webroot Antivirus 排名第三位，僅此於排名第一的Bitdefender Antivirus和排名第二位的kaspersky Antivirus。
