電腦店訊:
微軟最新財報顯示,Windows 8對微軟全球業務的拉動作用很小,其對微軟當季Windows業務營收的拉動作用明顯弱於Win7和Windows Vista。在中國也是如此,Windows 8在華正在遭遇一系列困境,被微軟寄予厚望的寒促基本宣告失敗。此外,被視為微軟“摸著石頭過河”的Surface平板和變形本,也被認為“掉到了河裡”。
用戶反感
搜狐IT推出了一系列針對Windows 8的采訪報道,由此引發了很多網友的吐槽。一位搜狐網友在網站留言稱,“用電腦近20年了,到頭來我不會用windows了!”。另一位網友的意見似乎更有針對性,“不看看WIN8設備賣多少錢,同樣的配置差了1000+,廠家太黑啦”
雖然上述言論有誇大的成份,但留言代表了很多用戶的真實心聲。一是操作界面變化太大,用戶不熟悉,另外就是售價,Win8版本的PC產品價格出現了大幅攀升,而PC類產品的核心競爭力之一就是價格。
此外,針對新產品的吐槽也不少。比如,微軟為了進軍移動互聯,推出了Surface和PC平板二合一的變形電腦。一位江蘇的搜狐網友稱,“說真的,WIN8明明就是一個平板系統,微軟卻偏偏想要將他打造成一個通吃的跨平台系統,這種做法,反而讓PC平台上的用戶體驗極差。我現在很後悔當初為了嘗鮮,花了九十八塊升了WIN8。”
其實,微軟做Win8的目的之一,就是想用一款產品打兩個天下。微軟一名高管曾稱,蘋果IOS平台在平板上一家獨大真的就好了嗎?微軟要給用戶更多的選擇。但從現在的結果來看,微軟不僅未搶到移動互聯的市場,反而在傳統PC領域表現拙劣。
用戶的聲音似乎在一定程度上昭示著微軟Windows 8的命運:寒促基本宣告失敗。
補救昏招
與此同時,一系列提高Win8銷量和Win8利潤的行動正在上演。
Windows 8的上市時間是2012年10月底,微軟消費渠道事業部總經理張永利就曾提到, Win8的真正銷售窗口期是在寒促。微軟的另一位高管也毫不諱言:寒促對Windows 8至關重要,如果寒促失敗,意味著微軟將對Windows 8進行危機公關的准備了。
一系列針對Win8的補救策略正在出台。一是在特定渠道封殺Win7,比如不允許各種渠道出售在線Win7序列號。這意味著企業客戶如果不想耗費時間對電腦進行逐台安裝認證,就必須購買Win8的在線序列號。二是提高產品單價,既然銷售量是固定的,微軟此舉有望給公司增加利潤。當然,副作用也是很明顯的,廠商和消費者都對此不滿。
合作伙伴抵觸
雖然銷售情況不佳,但微軟一系列針對Win8的漲價卻在上演。尤其值得一提的是,微軟在華的所有渠道無一幸免,這也意味著,所有消費者都要為微軟的行為來買單。
PC品牌廠商是微軟Windows系統最大的出貨商,他們通過預裝的形式來為微軟銷售正版操作系統。但是,微軟從2012年底開始,大幅提高了對PC廠商的windows授權費用。
搜狐IT為此走訪了包括惠普、戴爾、聯想、宏碁和海爾在內的多家PC廠商,多家受訪廠商表示對微軟的行為不滿,“壟斷造成了微軟一家獨大,即使我們的PC出貨量再大,也沒有任何談判的話語權。”
此外,為了給PC品牌廠商施壓,讓他們加大預裝比例,一系列針對渠道商的“維權”活動也在上演,微軟先後起訴了國內數十家渠道商,他們都是因為沒有預裝正版 windows系統而受到微軟訴訟。
不過,針對微軟漲價的消極抵抗行為正在上演。比如,各大渠道商都樂於推薦Win7系列的電腦,對於微軟Win8系統的推薦,他們並不積極。
此外,微軟的正版校園市場,即校園先鋒計劃也在醞釀漲價,這意味著學生群體也要為微軟的提價買單,此前微軟為了培育正版市場,給了校園市場很大的優惠。