11月20日消息，微軟Windows 8操作系統發布以來一直受到人們的高度關注，在操作體驗方面對之前Windows操作系統進行了很多更改，近日科技網站UseIt.com的可用性專家 Jakob Nielsen日前邀請了12名經驗豐富的用戶在平板/PC端對Windows 8操作系統進行了測試，並公布了詳細的實用性報告，但報告對微軟的UI團隊毫無溢美之詞。
報告聲稱，即使對於經驗豐富的用戶來說，Windows 8新的Modern UI仍然很難理解。盡管微軟擁有全球市場占有率最高的操作系統，但在Windows 8中砍掉的多個功能嚴重影響到了系統的核心功能性。以下便是報告所指出的7項知名缺陷：
1.雙桌面問題
Windows 8擁有傳統和Modern兩個桌面界面，這讓用戶很難去記憶和區分，且非常不協調。
2.缺乏多窗口
Windows 8是幾十年間第一款不支持多窗口的Windows操作系統，沒錯，Modern UI不允許同時開啟多個窗口。
3.扁平風格圖標
Metro UI裡的圖標在任何方面都不顯眼 - 沒有陰影，沒有3D效果，無法輕易區分和其他內容類型之間的區別，這也讓用戶非常難去理解要在哪些地方才會用得到它們。
4.信息密度低
Windows 8對於大圖像的新式排版和偏好挺有趣，但有點極端。像洛杉矶時報這種應用只能在平板上顯示三條新聞。
5.動態磁貼太過活躍
用戶通常會在新設備中安裝大把的應用，但其中的一些並不會經常使用。當用戶在試圖尋找這些應用時，動態磁貼的改變會讓這個過程變得非常困難。
6.隱藏的超級按鈕
超級按鈕是微軟試圖簡化設置菜單的嘗試，但這其中也有一些問題。用戶必須執行一個手勢來喚出它們(平時處於隱藏狀態)，但並不是每個人都記得住。另外，它們是上下文關聯的，並不直觀。
7.令人疑惑的手勢
Windows 8中的手勢並不簡單，在不同的應用中還代表著不同的功能。
最後，Jakob Nielsen總結道：“我並非有意針對微軟。只是，我認為，Win7系統的確是一款優秀的產品，但Win8，它只能算是一款會給用戶帶來誤導的產品。而我的結論則都是建立在電腦界面人性化的基礎得出來的。我表示，在接下來的幾年內，我還是會繼續使用Win7系統，並且希望能在將來看到優秀的 Windows 9系統。”
