故障分析：一般當你安裝了建行的E路護航軟件，在登陸建設網銀網站如果在win7或者xp系統上都是能正常進行網絡購物的程序操作。但是在win8系統如果是無法彈出u盾和無法識別網銀盾證書的話，其中可能是系統上面某個文件有所差異造成的，通過檢測發現是由一個wdkmgr.dll文件有所差異而導致不能正常使用建設網銀來進行網購。
解決方法：知道是是由一個wdkmgr.dll文件導致出不能識別建設網銀盾的話，那麼可以重新在網上下載一個wdkmgr.dll壓縮包來將你E路護航上的wdkmgr.dll覆蓋掉。覆蓋的具體路徑是：“%SystemRoot%System32WatchDataWatchdata CCB CSP v3.2”再進行測試，查看在重新登錄建設網站檢測是否恢復正常。
之後重新登錄建設網銀網站，發現彈出一個證書的窗口，我們點擊“register cert”按鈕重新注冊一個證書，將證書驗證完成後，在來進行網購就恢復正常了。這樣故障就解決了，就可以正常的使用你的建設網銀盾了。
相信到這裡就能正常在win8上面使用建設u盾了吧。如果那邊還是無法解決故障的話，小編也是沒轍了。建議你還是打電話向建設銀行的客服咨詢下，然後他們會告訴你該如何解決。
