部分用戶從Windows Store應用商店中下載更新Windows 8.1的過程中會遇到安裝失敗錯誤0x80004005。目前暫無官方解決方案,大家可以嘗試下面的解決方法。
問題反饋
一位用戶在微軟官方論壇反饋稱:“當我試著通過Store應用商店將Win8專業版升級至8.1,下載完成後,進行到最後一步‘准備重啟’時,出現了‘錯誤0x80004005’,然後安裝就自動取消了。也沒有任何信息來解釋為什麼不執行重啟了,我試了好幾次,都是如此。”
還有用戶表示,即使是全新安裝Win8,打上所有補丁,然後再通過Windows Store商店下載Win8.1,升級時依然會遇到同樣的狀況。
問題解決參考方法
1、重裝系統
備份好數據,然後下載Windows 8.1 ISO鏡像,在一個空白分區安裝Windows 8.1系統。
2、參考微軟的KB843499問題參考解決方案
微軟表示,如果未正確注冊某些動態鏈接庫文件(.dll 文件),或者計算機和Internet之間存在不允許HTTPS (SSL)連接的防火牆,則可能會出現錯誤0x80004005。
要解決此問題,可使用regsvr32命令注冊若干.dll文件:
1、依次單擊“開始”、“運行”,在“打開”框中鍵入cmd,然後單擊“確定”。
2、在命令提示符處,鍵入下列命令。在每一行之後按Enter鍵:
regsvr32 Softpub.dll
regsvr32 Wintrust.dll
regsvr32 Initpki.dll
3、單擊“確定”。
4、重啟電腦。