微軟已經在4月份向Windows 8.1平台用戶推送了Win8.1 Update補丁更新,但是不少用戶反映,在升級過程中遇到0x80070002和0x80070003錯誤。後來有向32/64位用戶推送了KB2919355修復補丁,解決了這個問題。這個問題的原因是在Windows Update更新過程中遇到文件缺失的問題,造成了錯誤。
下面我們來介紹一下這個問題的解決辦法:
1、首先打開Win8.1的控制面板,打開系統和安全欄目下的Windows更新,手動檢查安裝KB2919355修復補丁,大小分別為2.3MB/2.6MB;
2、安裝修復補丁後,需要重啟系統;
3、重啟後登錄系統,在“控制面板->系統和安全->操作中心”中選擇“疑難雜症”;
4、在“疑難雜症”下打開使用“Windows更新”解決問題;
5、運行Windows更新修復程序;
6、當檢測系統後,Windows更新將自動顯示一份疑難雜症報告,普通用戶可以選擇下一步,完成修復工作;
7、當問題修復後,我們只需重新打開Windows Update組件,重新安裝Win8.1 Update更新。
所有Win8.1平台用戶都有必要安裝Win8.1 Update,以獲得未來通過Windows Update發布的安全修復和補丁。