近日，在各大電腦技術論壇閒逛時發現，不少網友反映在升級win8.1時遇到問題，很多用戶遭到了“0xC1900101-0x40017”錯誤，提示“抱歉，我們無法更新到Windows 8.1，我們己經將這台電腦還原為以前的版本的Windows 。”
從網友反饋看，錯誤經歷基本相同，都是在更新過程中應用桌面設置的時候突然藍屏，然後恢復安裝，然後報告失敗，然後還原到Windows 8，然後就是那個錯誤代碼提示。
根據經驗，這幾乎可以斷定和用戶的系統設置、軟件驅動的某個地方有沖突，但因為涉及用戶太多，電腦配置又不盡相同，想找到具體根源簡直是個不可能的任務。
微軟方面總算有點回應了。一位支持工程師解釋說，上述問題是第二次重啟期間的一個驅動Bug檢查造成的，推薦用戶檢查所有已安裝的更新。
無法更新到Windows 8.1
0xc1900101-0x40017
可以由以下原因引起：
1. 殺毒軟件
2. 有問題的驅動
解決方案：
1. 首先請確認您的機型是否支持升級到Windows8.1;
支持Win8.1的硬件要求
Windows 8.1能夠在支持 Windows 8 的相同硬件上出色運行：
· 處理器： 1 GHz 或更快
· 內存： 1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)
· 可用硬盤空間： 16 GB(32 位)或 20 GB(64 位)
· 圖形卡：帶有 WDDM 驅動程序的 MicrosoftDirectX 9 圖形設備
警告
· 為了使用 Windows 8.1 ，你必須使用 Microsoft 帳戶登錄到你的電腦。創建本地帳戶的選項將在 Windows 8.1 的最終發布版本中可用。
若要使用某些特定功能，還需要滿足以下附加要求
· 對於 Windows 8.1 的 64 位安裝，你的 CPU 還必須支持 CMPXCHG16b、PrefetchW 和 LAHF/SAHF。
· 若要使用觸控，你需要支持多點觸控的平板或顯示器。
· 若要訪問 Windows 應用商店並下載和運行應用，你需要有效的 Internet 連接、至少 1024 x 768 的屏幕分辨率以及 Microsoft 帳戶。
· Internet 接入(可能產生 ISP 費用)。
2. 建議您備份重要的個人文件，使用一鍵恢復功能把電腦恢復到出廠狀態;
當您的電腦為出廠預裝聯想正版Windows 8系統，目前已經升級至Windows 8.1。本文檔將帶您一步一步通過一鍵恢復的方式恢復至Windows 8
3. 卸載可能影響更新的軟件和驅動程序，如殺毒軟件，電源管理，顯卡驅動等等;
4. 安裝所有Windows update 更新補丁，然後再嘗試在應用商店中更新Windows8.1。
