如果你使用的是Windows 7的64位系統,當你在用建行網上支付時會遇到U盾不能使用,雖然你下載安裝了U盾的安裝程序,並且已經加載,但是到點擊支付時IE浏覽器還是說你沒有下載安裝U盾安裝程序,明明是已經安裝了,並且安裝了N遍了還是不能成功支付,這到底是什麼原因呢?本人也遇到過這樣的問題,最後發現其實用Windows 7的32位IE就能解決問題了,注:這裡說的是64位Windows 7系統裡的32位IE浏覽器,如果你用的32位Windows 7系統就飄過不用繼續往下看了。
首先,確定你已經安裝了U盾的加載程序(憤怒,都說安裝了N遍了),如果你不確定你安裝的U盾已經被IE加載可以按照下面的步驟檢測:
點擊開始,然後在“搜索程序和文件”輸入框那裡輸入“安全檢測工具”,就會出現建行的“安全監測工具”,如圖:
打開安全監測工具,選著“一鍵修復”就會修復你系統U盾的相關關聯。
修復一切OK的話還是不能正常使用建行U盾網上支付那麼就是你用了64位Windows 7系統的64位IE,換成64位Windows 7系統的32位IE就能正常支付了。
如何確定你當前使用的IE浏覽器版本是32位還是64位的呢?之前我們也曾有發布文章教大家如何區分IE9是64位還是32位版本。
區分清楚了,假如當前使用的IE版本為64位,那麼32位IE要如何打開呢?請看圖:
點擊開始——所有程序就能看到64位Windows 7系統的32位IE浏覽器了。
它的相對路徑是:C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
好了,問題解決了,網上支付也方便了。希望U盾快點支持64位的浏覽器!