Win7下網絡打印機無法打印,大概分為以下4種情況:
1.Win7下無法找到網絡打印機;
2.Win7下網絡打印機可以正常訪問,但是無法打印,打印機脫機;
3.Win7下能在網上鄰居中看到網絡打印機,但無法添加網絡打印機,添加時提示:”沒有找到打印機,請確認打印機名稱是否正確”;
4.Win7下網絡打印機出現拒絕訪問,無法連接。
解決方案:
無論是那種情況,WIN7系統機器都要開啟以下服務或協議和來賓賬戶,
1、網卡“本地連接”屬性的“Microsoft 網絡的文件和打印機共享”協議和TCP/IP協議正確安裝;
2、在“我的電腦”右鍵點擊“管理”選擇“服務與應用程序”點擊“服務”在裡邊找到 “Print Spooler”項啟動,如下圖:
3、啟用GUEST用戶,“計算機管理”中選擇“用戶”,將右側GUEST常規選項中“賬戶已禁用”對勾取消,控制面板--系統和安全--管理工具--本地安全策略--本地策略--用戶權利指派裡,“從網絡訪問此計算機”中加入guest帳戶,而“拒絕從網絡訪問這台計算機”中刪除guest帳戶;
第一種:Win7下無法找到網絡打印機:
1、要查看網絡是否連通,WIN7系統的機器需要能夠正常連入網絡,檢查機器IP設置是否正確,並且要和打印機在同一工作組內;
2、PING網絡打印機IP地址,如果是局域網內的共享主機連接的打印機,則要PING打印機連接的主機的IP地址,如果無法PING通,則需要查看打印機IP地址或共享打印機的主機IP是否正確設置,如果能PING通,但是無法打開網絡打印機管理頁面,說明打印機和其他設備IP沖突,更改IP測試;
3、如果IP設置都正確,有可能是網線或端口故障,查看WIN7系統的機器和網絡打印機的網卡指示燈是否正常,替換網線測試。
注:網絡打印機查看IP地址,可以通過打印測試頁,查看測試頁上打印的地址;
第二種: Win7下網絡打印機可以正常訪問,但是無法打印,打印機脫機
說明打印機 IP 地址與網絡端口 IP 地址不同,進入打印機驅動程序屬性界面,選擇“端口”選項卡,點擊“配置端口”按鈕,在“端口設定值”窗口中,確認設定的 IP 地址和打印機 IP 地址一致,如果仍然故障,說明打印機內置打印服務器可能有故障,需要維修打印機。
第三種:WIN7下能在網上鄰居中看到網絡打印機,但無法添加網絡打印機,添加時提示:”沒有找到打印機,請確認打印機名稱是否正確”
1、指導用戶在服務中啟用 print spooler服務,如果此服務已經啟用,則先停用後再重新啟動;
2、有可能是GUEST用戶沒有啟動,啟動來賓帳戶之後重新添加打印機。
第四種:WIN7下網絡打印機出現拒絕訪問,無法連接
1、“Microsoft 網絡的文件和打印機共享”查看防火牆中此項是否被禁止,需要設置為允許,如果是局域網內的共享主機連接的打印機,也要查看此主機的防火牆設置,必要時可以關閉防火牆測試,如下圖:
2、對於局域網內的共享主機連接的打印機,也有可能是共享主機用的是XP系統,只安裝了XP下的打印機驅動,該驅動只能支持XP/200X 系統的機器共享打印,而不支持win7。
可以做如下操作:
A、點擊開始\控制面板\查看設備和打印機;
B、選擇“添加打印機”,選擇 “添加本地打印機”,按一下步;
C、選擇“創建新端口”\ 選擇“local port” 這一項,按下一步,提示輸入端口名稱,輸入共享打印機的絕對路徑,格式為:\\***(共享打印機的計算機名或IP地址)\***(共享打印機的共享名稱),按確定;
D、選擇好自己的網絡打印機“廠商”、“型號”,按下一步;(如果列表中沒有,可選擇從磁盤安裝)
E、選擇驅動版本(推薦使用當前已安裝的驅動程序),然後下一步;
F、鍵入打印機名稱,然後下一步;
G、添加成功。
總結:常見的網絡打印機無法打印故障還有很多,總的思路來說就是分別檢查網絡,系統設置,打印機這3方面問題,只要通過調試網絡連通正常,系統防火牆和協議、用戶設置正確,打印機驅動安裝正確、工作正常,基本可以解決問題。