遇到此問題，Windows7用戶可以參考以下方案進行解決：
首先請確認相同網絡環境下，其他計算機是否能夠正常撥號上網。
如果只有當前計算機無法上網，請確認Remote Access Auto Connection Manager服務是否能夠正常啟動（該服務默認狀態為“已停止”，啟動類型為“手動”）。
步驟如下：
1，請在開始菜單的搜索框中輸入services.msc，並點擊回車，打開服務。
2，在打開的“服務”中找到Remote Access Auto Connection Manager服務，右鍵點擊該服務並點擊“啟動”。如果該服務能夠啟動，請在啟動後再次嘗試連接網絡；如果該服務無法啟動，請嘗試步驟3。
3，請在開始菜單的搜索框中輸入regedit，點擊回車鍵，打開注冊表編輯器。
4，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog，確認是否存在Parameters項，如果存在，請右鍵點擊該項並點擊“導出”作為備份，如果刪除該項後發生其他問題，可以雙擊該文件導入注冊表作為備份。然後將eventlog下的Parameters文件夾右鍵刪除。
5，再次打開服務，依次找到以下四個各服務並右鍵啟動:
· Windows Event Log
· Secure Socket Tunneling Protocol Service
· Telephony
· Remote Access Auto Connection Manager
6. 再次確認是否能夠連接網絡。
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