據國外媒體報道,Windows 7和Windows Server 2008 R2用戶近日報告稱,在系統啟動進入“請稍等”屏幕時,最新版Windows客戶端和服務器平台會出現鎖死問題,系統將無法執行下一步啟動進程。
微軟知識庫建議,當出現鎖死問題時,用戶需要重啟系統。“啟動Windows 7和Windows Server 2008 R2計算機時,操作系統在進入‘請稍等’屏幕時會停止響應問題,你需要通過Ctrl+ALT+DEL快捷鍵重啟系統。”
目前,微軟公司尚未發布針對該問題的更新。不過,微軟技術支持中心已經提供熱修復補丁下載。微軟公司稱,Windows 7 SP1將整合該熱修復補丁。
據悉,Windows 7 SP1和Windows Server 2008 R2 SP1預計將在2010年7月底公測,RTM版將於2010年下半年發布。
微軟公司還表示,鎖死問題很有可能是由Windows錯誤報告(WER)和AppLocker間的協作而造成的。