被搜索引擎慣壞的用戶,遇到任何問題都會首先想去“百度一下”。這雖然很方便,但網上的內容魚龍混雜,有些信息的來源並不靠譜。比如在使用Win7的過程中遇到了問題,通過搜索找到了解決辦法,結果一試之後,不但原先的問題沒解決,反而帶來了新的麻煩。事實上如果在使用Win7或XP操作系統時遇到問題,通過系統自帶的幫助和支持,多半問題都能迎刃而解。
只要點擊開始按鈕,就可以找到Win7的幫助和支持,點擊打開幫助和支持窗口。
如果是預裝Win7的品牌電腦,幫助和支持中通常還會有相關品牌的一些幫助內容。只有“Windows幫助和支持”是Win7的系統幫助,而且Win7的幫助是內置到系統中的,即使在沒有連網的情況下也可以打開。
進入Windows幫助和支持,首先看到的是整個幫助文檔的目錄,用戶可以按自己遇到的問題類型,在目錄中查找解決辦法。
如果不能確定自己的問題屬於哪一類,也可以通過搜索關鍵詞來查找相關幫助。