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Win7正版獨享 你能輕松解決系統故障

日期:2017/1/24 14:40:37      編輯:win7系統基礎知識
  以目前電腦的普及程度而言,技術泛泛的菜鳥用戶群體越來越龐大。不同於少數“沒有困難也要創造困難”的資深玩家,菜鳥們往往更適用於易用性更佳、人性化更高的Win7操作系統。為何Win 7對Ta們如此有吸引力呢?通過以下幾個案例管中窺豹,即可感受到Win7在為新手排解困擾方面得天獨厚的優勢!

  一、不用出門也能解決電腦故障

  很多人都遇到過這樣的問題,身邊的親朋好友只要電腦一有問題,就緊急呼叫你去免費維修。尤其是新手用戶的電腦,總是會接二連三地遇到林林總總的問題。其實大多都是小菜一碟,在電話裡或QQ上溝通一下就能解決。但由於對方水平有限、表述不清,很多時候都是雞同鴨講,往往讓很簡單的問題越說越復雜。

  問:“為蝦米點擊XXX按不出來?”

  答:“啊,就是那個#$@%$%#$@#...”

  這種情況實在是很尴尬,如果雙方的系統運行環境是Win7,就可以使用PSR(Problem Steps Recorder)這個問題步驟記錄工具來解決這一困擾。PSR是Win7首創的獨有功能,用一個簡單的步驟就可以讓對方把問題操作一遍。這樣能夠極大地方便維修人員尋求解決之道。

  在Win7中點擊“開始”,之後在搜索欄中輸入“psr”,系統會查找到“psr.exe”程序(如圖1),選擇打開。查看“問題步驟記錄器”主界面(如圖2),在此點擊“開始記錄”按鈕,會彈出警告提示,選擇確認即可。之後開始實例演示遇到的問題。在此過程中,鼠標點擊操作會有紅色標識,表示正被錄制。如果有些步驟需要輔以文字說明,則點擊“問題步驟記錄器”中的“添加注釋”,輸入內容(如圖3)。完成操作後,點擊“停止記錄”按鈕即可。程序會將適才的演示匯總為一個嵌入圖片的網頁文件,並自動生成為ZIP壓縮包,以減小體積。最後,為該輸出記錄命名保存即可(如圖4)。
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  將其發送給維修方後,對方清楚了解了問題之所在,再用psr工具錄制解決辦法。這樣雙方都省時省力,皆大歡喜。

  二、一鍵刻錄ISO光盤映像

  將網上下載的學習資料、演唱會等ISO映像文件刻錄在光盤上,以便在影碟機播放或是備份存儲、分享他人,是非常常見的需求。但菜鳥們對Nero、酒精120%之類的專業軟件並不熟悉,並非能夠輕松上手。而Win7系統已預置了刻錄映像文件的功能,將其集成到系統右鍵菜單上,無需借助任何第三方軟件,直接就可將.iso、 .img 等映像刻錄到光盤。

  首先,在資源管理器中進入映像文件所在路徑。之後用鼠標右鍵單擊需要刻錄的映像文件,在彈出菜單中選擇“打開方式”→“Windows光盤映像刻錄機”(如圖5)。打開該工具後,選擇“光盤刻錄機”,無需任何設置,直接點擊“刻錄”按鈕,即開始刻錄光盤。完成刻錄後,光驅的托盤會自動彈出,拿出光盤退回設備。

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  小提示:如果使用的是支持重復讀寫的光盤,且裡面還有存儲內容,則在刻錄時系統會自動彈出一個對話框,詢問你是否清除光盤中的數據,按需選擇即可。

  三、遇到問題先自檢

  Win 7提供有比較完善的故障排查機制,在遇到一些小病小災時,菜鳥也可嘗試在系統的亦步亦趨提示下解決問題。當出現系統故障時,在Win 搜索欄中輸入“fix”,之後將查找到若干相關的控制面板工具,根據需要選擇檢查計算機狀態並解決問題、將計算機還原到一個較早的時間點、查看推薦的操作保持Windows順利運行等(如圖6),非常人性化。

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  在Win7的自我診斷和修復平台上(如圖7),通過人機交互的問答形式,可以著手解決網絡連接、硬件設備、系統變慢等諸多用戶可能會遇到的問題,畢竟Windows系統自身提供的指導和幫助才是最專業的。

  

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