各具優勢
這意味著三大巨頭都將擁有充裕的資源來支持其爭奪重要的戰略區域:數據中心、雲計算及其周邊市場。在數據中心領域,谷歌處於領先地位,微軟正在努力追趕谷歌的規模和復雜性。蘋果還有許多需要提升的地方,但這似乎只是時間和資金問題。正如許多硬件產品都已經被批量生產一樣,創建大型數據中心的技能也難以成為長期的優勢。在獲取規模優勢前,數據中心的規模也只能保持現狀。
在服務領域,谷歌仍然領先,微軟必應最終有望成為谷歌的強勁對手。微軟將必應稱為決策引擎(decisionengin),因為該產品能夠很好地幫助用戶選購新的照相機並預定酒店。最大的問題在於蘋果能否後來居上,其iTunes和應用商店的確非常成功,但是這些產品的范圍都太小。蘋果雖然也有范圍較為寬泛的MobileMe服務,但是目前還沒有形成氣候。
然而在雲計算周邊領域,蘋果卻占據優勢,之所以能夠獲得這種成功,主要原因在於iPhone。目前為止,iPhone的銷量已經達到3000萬部,僅今年第二季度,其銷量就高達520萬部。iPhone在美國市場的份額已經上升至14%。應用商店目前的手機應用總量已經達到8.5萬個,總下載量則突破20億次。但是谷歌Android同樣具有一定的潛力,目前已經有多款Android手機面世,今後幾個月還會有更多產品推出。10月初,Android又獲得了全美最大移動運營商Verizon的支持。美國市場研究公司Gartner預計,到2012年底,android的市場份額將超越iPhone。
微軟的移動戰略則較為無序,這或許會成為一大軟肋,畢竟現在有越來越多的用戶開始通過移動設備來訪問網絡服務。從微軟CEO史蒂夫鮑爾默(SteveBallmer)最近的表態來看,微軟不太可能自主研發智能手機,但仍會保留Zune音樂播放器業務。微軟2008年收購了創業企業Danger,並以該公司的技術為基礎開發了一個名為Pink的手機項目。但有傳聞稱,該項目面臨取消的命運。本月早些時候,Danger丟失了數萬T-MobileSidekick用戶的數據,這就使得Pink項目被取消的可能性進一步加大。最新版的WindowsMobile仍然無法與iPhone和android媲美,包括摩托羅拉在內的部分手機廠商已經放棄了WindowsMobile。
然而,正如必應一樣,微軟直到最近才開始重視移動戰略。該公司已經為WindowsMobile團隊安排了新的管理層,下一個版本的WindowsMobile有望於2010年底面世。部分分析師看好微軟的前景,美國市場研究公司iSuppli認為:關於WindowsMobile已死的報道過於誇張。
干擾因素
有什麼能夠干擾這三大巨頭之間的競爭呢?很可能是反壟斷監管者。微軟目前剛剛解決了爭端,而谷歌和蘋果則更有可能成為監管者的目標。多數觀察人士認為,谷歌將成為首要目標。為了創建規模巨大的數字圖書館,谷歌與美國作家協會和美國出版商協會達成了和解協議,但是該協議卻在全球范圍內引發了軒然大波,不僅美國司法部催促法院否決這一決議,就連許多行業組織和國家政府也對此表示反對。
蘋果的情況則略好於谷歌。蘋果目前在PC市場的份額僅為7.2%,因此該公司對技術嚴加控制的行為不會引發任何問題。但是在手機應用和數字音樂領域,蘋果卻是市場領頭羊。美國聯邦通信委員會(FCC)正在就蘋果拒絕谷歌語音(GoogleVoice)電話和短信管理軟件進駐iPhone應用商店一事展開調查。而且屏蔽競爭對手的設備,使之無法兼容iTunes的做法也有可能會給蘋果帶來麻煩。為了應對可能發生的問題,蘋果最近挖來了前英特爾總法律顧問布魯斯斯威爾(BruceSewell),此人擁有豐富的反壟斷經驗。英特爾是全球最大的芯片制造商,歐盟委員會此前以濫用市場主導地位為由對英特爾處以10億歐元(約合15億美元)的罰款。
除此之外,還有市場因素。這三大巨頭中或許有一家能否夠推出異常偉大的產品,這是蘋果以前描述其最早的Macintosh電腦時所用的詞匯。蘋果有可能會憑借平板電腦實現這一目標。有傳言說,這款產品有望於明年1月上市。其他的企業雖然已經推出了類似的設備,但是沒有任何一款產品能夠克服輸入問題:在屏幕上打字非常困難,而手寫識別的效果也不盡如人意。正如iPhone顛覆手機行業一樣,如果蘋果能夠克服這一缺點,就有可能憑借平板電腦顛覆PC行業。如果這款平板電腦能夠很好地替代紙張,出版業和報業也將因此而發生巨變。博客圈裡流傳著這樣一個傳言:蘋果正在與出版商進行談判,以便通過平板電腦提供相關內容。
最後一種可能便是另外一個競爭對手的崛起。最可能的候選人是亞馬遜和Facebook。他們一個是全球最大的在線零售商,一個是全球最大的社交網絡。亞馬遜目前已經開始推廣雲計算服務。該公司為其他網絡公司提供雲計算服務,而且已經開發出了Kindle電子書閱讀器,該產品將於10月19日正式進軍國際市場。Facebook被外界認為是最成功的雲計算服務,其注冊用戶已經突破3億大關。用戶可以通過Facebook相互交流、分享信息並進行在線協作,這些服務同樣可以滿足企業的需求。
對於未來的數字領域而言,似乎只有一件事情是確定的:占據主導地位的一家或多家企業將來自美國。歐洲或亞洲企業尚未在雲計算領域嶄露頭角。全球最大的手機制造商諾基亞正在試圖通過一組名為Ovi的在線服務打造雲計算戰略,但是這一戰略仍然處於早期階段。美國以外的國家政府或許胸懷壯志,准備利用國有資金打造雲計算服務,他們只需要讓自己的公民充分利用美國科技巨頭之間的競爭,便可做得更好。