1、首先查看局域網當中別的計算機是否也出現相同問題，然後查看這台計算機日志，工作組模式是否在同一組內;
2、檢查是否開啟有關服務，右鍵我的電腦，選擇管理，點擊“服務—Computer Browser”查看這個服務是否啟動，右鍵網上鄰居，選擇屬性，在本地連接屬性查看“網絡的文件與打印機共享”這個服務是否安裝了;
3、檢查是否啟用TCP/IP上的NETBIOS;
4、網上鄰居—屬性—本地連接—屬性—TCP/IP—高級—WINS—“啟用了TCP/IP上的NETBIOS”，查看下確定啟動;
5、檢查防火牆，控制面板—防火牆--控制面板—管理工具—本地安全策略—IP安全策略，查看是否開防火牆了;
6、清除緩存後，再試試能否連接，步驟如下：
打開運行，輸入cmd.exe，在命令行指示符窗口中輸入以下命令：
nbtstat -c 這個命令能清空名稱緩存。
nbtstat -n 這個命令能列出列表
nbtstat -a 對方的IP 強制查詢對方的機器名 例如nbtstat -a 192.168.0.13
