之前就有用戶反映過，在Windows 7 SP1或Windows Server 2008 R2 SP1中，用戶會遭遇無法訪問USB接口設備的情況，而且解決起來十分麻煩。近日，微軟證實了該問題的存在，並發布了一個補丁，可以幫助用戶快速解決此問題。
微軟指出：“當用戶在使用索尼筆記本中的SonicStage Mastering Studio軟件時會碰到該問題，當使用這款軟件將索尼PCM-D系列數碼音頻存儲器中的文件進行導入或導出時，會出現‘無法找到PCM-D系列設備，請檢查連接’的提醒。”
微軟還表示，包括USB軟盤驅動器在內的其他一些USB接口的存儲設備可能也會受到該問題的困擾。
遭遇上述情況的用戶可以免費獲取微軟提供的修補程序進行處理，KB2496290：
