每次當我們在使用電腦的過程中遇到什麼問題時，最先想到的可能是去百度一下，或者通過電話、QQ求助別人。但大多時候遇到的問題並不能用言語很好的表達出來，到最後往往是自己說不清楚，對方也聽不明白的情況，問題非但沒解決，還白白耽誤浪費了很多時間。假設能將遇到問題的操作步驟記錄下來，發給對方看，那就簡單多了。在Win7中，用Win7自帶的“問題步驟記錄器”就可以完成，記錄操作過程其實並不需要安裝任何軟件。
Win7問題步驟記錄器使用起來很簡單，只是因為不太容易找到，所以很多人都不知道有這個功能。在開始-運行中輸入psr，按回車鍵，就可以打開“問題步驟記錄器”的工具條了。問題步驟記錄器的主界面很簡潔，啟動後只需要按下“開始記錄”按鈕即可開始。
問題步驟記錄器開始記錄
接下來只要將遇到問題的操作重新演示一遍，問題步驟記錄器就可以自動記錄我們屏幕上的鼠標操作，並將每個步驟以截圖的形式保存到指定文件夾中。
在記錄過程中，如果有一些地方需要特別說明，可以點擊“添加注釋”按鈕，在屏幕中需要標注的位置鼠標畫出一個矩形區域，然後在屏幕右下角的“添加注釋”對話框中輸入要標注的描述信息。
問題步驟記錄器正在錄制
為問題步驟記錄添加注釋
所有操作都完成後，點擊“停止錄制”按鈕即可停止記錄，並自動彈出截屏保存窗口，在此我們可以將錄制文件保存為zip壓縮包，解壓後得到一個擴展名為.mht的MHTML報告文檔。
問題步驟記錄器生成的報告
雙擊打開該報告文檔，就可以清晰的看到剛才每一步操作過程，包括記錄操作時間和用戶執行的動作，甚至可以看到在操作過程中按下了鍵盤的哪些按鍵。
問題步驟記錄器報告文檔
最後只要將這個報告文檔發送給要求助的朋友，對方就可以清楚的知道該如何幫你解決問題了。
注意事項：因為這個功能都是用截圖的形式記錄問題，所以一般不是大問題的使用截圖工具就夠用了。需注意的是截圖工具需要Win7家庭高級版及以上版本中才有。
