最近一位Win7系統用戶在電腦上運行騰訊游戲的時候突然電腦藍屏了，並提示“Tessafe.sys”錯誤，一開始並沒有在意，但是隨後又出現了幾次這個問題，才發現原來這個電腦藍屏是跟Tessafe.sys文件有關，那麼要如何解決這個問題呢？
解決方法：
1、先把C盤WINDOWS/SYSTEM32裡的Tessafe.sys內容刪掉設置只讀；
2、刪除游戲裡邊的Tessafe.sys文件，比如游戲DNF裡有2個，一個在直接進入的游戲文件裡，另一個在start裡；
3、然後把DNF文件夾名改了，應該是換了游戲路徑，這樣再啟動游戲的時候系統會重新詢問你是否啟動程序；
4.、這時候360會檢測Tessafe.sys為危險項，把他設為信任同時游戲裡會生成2個Tessafe.sys也都設成信任。
這樣我們就解決了由於Tessafe.sys文件而導致電腦藍屏的問題。用戶需要明白的是Tessafe.sys並不是病毒文件，所以只需要將Tessafe.sys文件重新設置下即可。
