win7 64位系統的桌面和菜單圖標都變成了word文件的解決方法

 　　桌面和菜單圖標都變成了word文件故障圖:

　　解決步驟：

　　1、打開開始菜單中的運行對話框，然後輸入“%appdata%microsoft emplates”;

　　2、在彈出來的界面中，然後將裡面的normal文件刪除掉，之後重新運行explorer.exe進程，這樣即可解決問題。