Windows鍵盤F1-F12按鍵有特別的功能，基本上是打開某些程序的快捷鍵，其中FI鍵是用來打開Windows幫助與支持的，快捷方便。但有Win7用戶反映按FI鍵打開Windows幫助與支持無響應，嘗試操作多遍還是出現一樣的情況，怎麼回事呢?針對這個問題，下面小編為大家講解詳細操作步驟。
具體方法如下：
首先，需要開啟計算機進入桌面，在桌面狀態下按下Win+R組合鍵(win鍵是空格鍵左邊數第二個按鍵的位置)，打開“運行”對話框，如下圖
下面請您在“運行”窗口裡輸入winhlp32，然後點擊確定按鈕，如下圖所示
點擊“確定”按鈕後計算機就會打開“幫助與支持”對話框了，如下圖
至此Windows 7系統 使用命令行方式開啟幫助與支持的方法至此解決。
Win7按F1打開Windows幫助與支持無響應的情況可能是快捷鍵有沖突或是按鍵失效，在排除鍵盤失靈的情況下，用戶可先試試上述的方法。
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