下面是一些Win7媒體中心收看互聯網視頻常見的問題，由微軟官方整理，希望能對新手朋友們有所幫助。
1、為什麼 Windows 7 家庭普通版不能用？
Windows 7互聯網視頻是Windows Media Center for Windows 7的一個組件，Windows Media Center是Windows的多媒體娛樂平台，在Windows 7 操作系統中只在家庭高級版及更高版本中提供；將系統升級至Windows 7家庭高級版即可擁有互聯網視頻功能。
2、如何確認我的 Windows 7 版本？
點擊左下角windows徽標的開始按鈕，在“搜索和運行文件”中，輸入“winver”，然後回車，即可看到自己的Windows7是哪個版本。
3、我的 Windows 7 是家庭普遍版，如何升級到更高版本？
可以通過Windows升級密鑰產品包（WAU）將現有的家庭普通版升級到更高的版本，詳情可以點擊這裡。
4、Windows Media Center不能更新，如何進行設置？
在Windows Media Center裡，進入 任務 -〉設置 -〉常規 -〉自動下載選項 裡點擊立即下載，並保存退出。
5、是否可以提供獨立的更新安裝包？
不提供，Windows7互聯網視頻的安裝包和更新包只通過在線安裝方式提供。
6、最大化之後，會重播一遍廣告？
目前播放某些帶廣告的視頻有可能會出現這個問題，問題的原因可能和網絡連接質量有關；我們正在測試調查。
7、不能更新是否和教育網的限制有關系？
如果教育網的用戶可以下載Windows Update,那就應該可以下載Media Center的更新；具體教育網有什麼限制需要進一步測試；另外不能更新也可能是由於Windows 7對筆記本電腦的電源管理方面的優化設置，如果筆記本電腦工作在電池供電模式下，Media Center更新會推後，直到筆記本工作在電源供電模式時再啟動更新。
8、不能更新是否和殺毒軟件有關系，例如：Nod 32 Antivirus 4.0，360安全衛士7.0？
如果使用 360 安全衛士中 360軟件管家的“一鍵優化”功能，Windows Media Center 更新將有可能被關閉，請大家慎用。
9、畫面不清楚，清晰度一般？
