9月11日國際報道微軟Vista操作系統存在一個形象問題，這一問題正在影響它的銷售。如果不不解決這一問題，那麼這種負面影響可能傷及微軟下個操作系統Windows7的發布。
DevilMountainSoftware最近進行的一項用戶調查顯示，有1/3的預裝Vista系統新購機企業用戶將操作系統降級到了WindowsXP。
Devil Mountain的首席技術官CraigBarth說，由於兼容性以及資源占用問題，大部分企業尚未部署Vista。
他說：“我們有很多大公司客戶，他們的業務是全球性質的。我們發現，這些企業要麼跳過Vista，延遲采用這種系統，要麼選擇繼續使用WindowsXP。我們發現，美國和世界其他地區，那些嚴重依賴於數據中心進行管理的企業對Vista比較猶豫。我們最大的客戶在金融行業，這些企業全都略過了Vista，等待Windows7的出現。這些企業不想處理兼容性等令人頭疼的問題。”
這些消息對微軟來說可不是什麼好消息，它可能會影響Windows 7的發布。
困擾DevilMountain客戶的主要問題是Vista的驅動和安全軟件兼容性障礙。自從Vista發布後的這18個月，微軟在這方面做了很好的工作，不過，Barth表示，Vista的最低硬件配置要求也是影響企業采用這種操作系統的一大嚴重障礙。
他說：“一般來說，為了運行Vista，你需要更強大的硬件資源。”
此外，微軟在Vista當中設置了層次，這對企業用戶來說也是一件麻煩事。Barth說：“有很多的額外分層，比如數字版權管理分層，微軟重寫了網絡堆棧層次。這需要企業花大量的時間進行重新測試。在對軟件的每個細節測試完畢之前，企業不會采用這種軟件的。Vista不是一種少量升級，而是從XP系統的大量升級，方方面面的升級。有很多的額外代碼，很多的層次和子系統，這些東西是企業不熟悉的，它們造成了使用上的復雜性。”
當然，微軟不承認這些。
Windows高級產品經理CraigCincotta說：“自從發布以來，我們已經售出1.8億份Vista授權使用許可。而且，分析師們正在建議用戶盡快遷移到這種系統。”
事實上，ForresterResearch分析師BenjaminGray表示，盡管企業對Vista感到猶豫，但略過Vista等待Windows7也不是一種現實的選擇。他說：“老實說，用戶對Windows7了解很少。即使最後了解了Windows7的功能，按照微軟以往的作風，這種操作系統也很難按時上市。為了趕進度，微軟很可能會犧牲性能來滿足上市日期的要求。”
“微軟方向”首席分析師MichaelCherry說：“企業應該了解Vista的內在功能，像用戶帳戶控制、BitLockerDriveEncryption資料加密如果企業發現這些功能可以給自己帶來附加值，那麼他們就應該考慮部署Vista。”
如果企業略過整整一代Windows的話，這對微軟來說是個壞消息。
Cherry指出：“微軟更傾向於所有客戶都安裝上最新版本的軟件。客戶略過Vista的一大問題是，它會促使用戶略過其它重要產品。”
微軟Windows客服部的高級公共經理Ben Rudolph說：“和DevilMountainSoftware的調查結論相反，WindowsVista的勢頭越來越強。關是在上個季度，我們就售出了4千萬份許可。值得注意的是，DevilMountainSoftware僅對3千台機器進行了調查。這意味著它無法代表整體的使用情況，這個調查並未出示更多的數據來支持他們的結論。此外，很多大組織，像大陸航空公司，美國空軍以及VirginMegastores都在穩步部署Vista，最近的一項數據顯示，企業采用Vista的速率正在接近XP推出後的速率。”
DevilMountain的Barth認為，經過數月測試，很多企業清楚了Vista的優劣，他們也知道，Windows7將在2009年推出，因此，不值得升級到Vista。他說：“微軟處境有點困難。他們正在試圖改善Vista的形象，今年夏天，微軟進行了所謂的Mojave測試，也是為了證明Vista值得部署。如果他們想要和蘋果競爭，微軟必須爭取企業客戶群，但他們在這方面做得不夠好。企業IT負責人們對Vista的鏡面效果等浮華的功能並不感興趣，他們只想聽到Windows7的消息。這些官員希望從微軟口中獲得從XP升級到Windows7比從Vista升級到Windows7容易的話來，但微軟的回答恰好相反。”
這種戰略可能給微軟造成事與願違的後果，因為這不是IT官員們願意聽到的消息。
Barth說：“微軟應該快速糾正這一問題。”
“微軟方向”研究人員Cherry認為，現在說Vista影響到Windows7的發布還為時尚早。他說：“如果Windows7克服以往版本的一些問題，那麼它可以成為那些選擇略過Vista企業的系統遷移選擇，微軟應該很清楚，在Windows7中改善性能很重要。”
Cherry承認，Vista版本太多了一點，如果推出兩種版本會更好。
他建議，企業不應該猶豫，而應該選擇升級到Vista。
