最近廣為報道的安裝微軟升級補丁後出現黑屏死機問題事件有了新說法，微軟經過調查後宣稱導致黑屏死機的罪魁禍首並不是Windows7、Vista等Windows升級補丁，而發現該故障的英國Prevx公司隨後也承認了這一點。
當時英國安全公司Prevx在自己的網站上貼出了這種黑屏死機故障的詳細說明：
“首先，看起來引起黑屏死機故障的因素有很多。各款操作系統啟動的過程均一切正常，不過用戶登錄操作系統之後卻發現桌面，任務欄，系統托盤等界面元素統統消失不見，系統只會在大黑屏背景上顯示一個我的電腦文件浏覽器窗口。”
這家公司隨後還貼出了修復這種故障的一種補丁程序。
現在，我們已經可以確定這種故障確實存在。在微軟的TechNet網站上，微軟的技術人員曾稱他們正在調查這起故障。當時他們稱問題似乎與上個月剛剛發布的一款MS09-065更新有關。不過後來微軟的技術人員經過調查之後確認MS09-065並不是導致這種故障的罪魁禍首，他們表示：
“根據我們的調查顯示，我們11月份發布的升級補丁，包括發布的惡意軟件移除工具和其它非安全更新補丁，並沒有對Prevx所述的導致黑屏死機故障的注冊表表項進行更改。因此我們並不認為這次升級是導致黑屏死機故障的罪魁禍首。”
最近我們聽說有很多人都遭遇了這種故障，因此顯然這種故障是真實存在的。另外我也收到很多反饋稱使用Prevx的黑屏補丁後故障依舊。因此這個故障的成因並不是想象中的那麼簡單，也許是某些系統或軟件設置出現了一些變化才導致了這個故障。
另據我們得到的最新消息，Prevx公司已經承認造成這種故障的原因並不是微軟的升級補丁。
