12月1日訊 （通訊員 許榮娟 記者 張雪松） 近日，通過與國際著名公司微軟的深入合作，建行網上銀行系統已成功實現與Windows7電腦操作系統的全面兼容，操作系統平台兼容性問題將不再成為網上銀行客戶體驗的障礙。
作為即將正式發布的下一代電腦操作系統，Windows7將直接關系到數以億計的消費者使用網上銀行服務的切身體驗。對於Windows7平台上的建行網上銀行操作體驗，建行高度重視，提前部署，通過與微軟公司的緊密合作，率先實現了我行網上銀行系統與Windows7操作系統的端到端兼容，建行也因此成為國內首家全面支持Windows7操作系統的商業銀行，以便在廣大客戶未來正式升級到Windows7操作系統時，能夠繼續體驗到我行最為安全、快捷、易用的網上銀行服務。
近年來，建行深入踐行“以客戶為中心”經營理念，加強網上銀行渠道建設和產品創新，著力提升市場競爭力，優化流程，改善服務，提高服務能力和服務水平，提升業務可持續發展能力，在以下幾個方面獲得了市場的廣泛認可，並以較大優勢處於國內同業前列：
1、以客戶為中心，始終把改善客戶體驗放在首位。在總行層面成立了專業的客戶體驗中心，全面優化業務流程、簡化操作步驟，努力提升網上銀行的易用性。
2、高度重視網上銀行業務安全，推出了網銀盾、短信二次確認、E路護航網銀安全組件、密碼保護、可疑交易後台監控等一系列安全保障措施，確保客戶網上交易安全。
3、加強產品創新，豐富渠道服務功能。為客戶提供了網上基金、網上保險、網上貸款、網上理財產品、網上外匯買賣、網上黃金等一系列金融理財服務，客戶足不出戶即可享受銀行的優質服務。
據了解，下一步，建行將繼續朝著“率先建成國際一流電子銀行”目標邁進，始終把改善客戶體驗放在首位，豐富服務功能，優化業務流程，努力為客戶提供最為安全、便捷的網上金融服務。
