一、藍屏含義
1、故障檢查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
上面一行解釋:
第一部分是停機碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E,用於識別已發生錯誤的類型錯誤。
第二部分是被括號括起來的四個數字集, 表示隨機的開發人員定義的參數(這個參數對於普通用戶根本無法理解,只有驅動程序編寫者或者微軟操作系統的開發人員才懂)。
第三部分是錯誤名。信息第一行通常用來識別生產錯誤的驅動程序或者設備。這種信息多數很簡潔,但停機碼可以作搜索項在微軟知識庫和其他技術資料中使用。
2、推薦操作
藍屏第二部分是推薦用戶進行的操作信息。有時,推薦的操作僅僅是一般性的建議;有時也就是顯示一條與當前問題相關的提示。一般來說,惟一的建議就是重啟。
3、調試端口告訴用戶內存轉儲映像是否寫到磁盤上了,使用內存轉儲映像可以確定發生問題的性質,還會告訴用 戶調試信息是否被傳到另一台電腦商,以及使用了什麼端口完成這次通訊。不過,這裡的信息對於普通用戶來說,沒有什麼意義。有時保衛科可以順利的查到是哪個 生產小組的問題,會在第一部分明確報告是哪個文件犯的錯,但常常它也只能查個大概范圍,而無法明確指明問題所在。由於工廠全面被迫停止,只有重新整頓開 工,有時,那個生產小組會意識到錯誤 ,不再重犯。但有時仍然會試圖哄搶零件,於是廠領導不得不重復停工決定(不能啟動並顯示藍屏信息,或在進行相同操作時再次出現藍屏)。
二、Windows 7藍屏的處理方法
Windows 7藍屏信息非常多,無法在一篇文章中全面講解,但他們產生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅動程序有問題的軟件、病毒等 在遇到藍屏錯誤時,應先對下面的方案進行排除。
1、重啟
有時只是某個程序或驅動程序一時犯錯,重啟後他們會改過自新。
2、新硬件
首先,應該檢查新硬件是否插牢,這個被許多人忽視的問題往往會引發許多莫名其妙的故障。如果確認沒有問題,將其拔下,然後換個插槽試試,並安裝 最新的驅動程序。同時還應對照微軟網站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統兼容。如果你的硬件沒有在表中,那麼就得到硬件廠商網站進行查詢,或者撥 打他們的咨詢電話。
3、新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬件的新驅動,或安裝了某個軟件,而它又在系統服務中添加了相應項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火牆軟件等),在重啟或使用中出現了藍屏故障,請到安全模式來卸載或禁用它們。
4、檢查病毒
比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導致Win7藍屏死機,因此查殺病毒必不可少。同時一些木馬間諜軟件也會引發藍屏,所以最好再用相關工具進行掃描檢查。
5、檢查BIOS和硬件兼容性
對於新裝的電腦經常出現藍屏問題,應該檢查並升級BIOS到最新版本,同時關閉其中的內存相關項,比如:緩存和映射。
另外, 還應該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是,如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導致藍屏,需要對其進行升級。
小提示:
BIOS的緩存和映射項
Video BIOS Shadowing (視頻BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系統BIOS緩沖)
Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩沖)
Video RAM Cacheable(視頻內存緩沖)
6、檢查系統日志
在開始–>菜單中輸入:EventVwr.msc,回車出現"事件查看器",注意檢查其中的"系統日志"和"應用程序日志"中表明"錯誤"的項。
7、查詢藍屏代碼
把藍屏中密密麻麻的E文記下來,接著到其他電腦中上網 進入微軟幫助與支持網站http://support.microsoft.com,在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機碼,如果搜索結果沒有適合信 息,可以選擇"英文知識庫"在搜索一遍。一般情況下,會在這裡找到有用的解決案例。另外,在baidu、Google等搜索引擎中使用藍屏的停機代碼或者 後面的說明文字為關鍵詞搜索,往往也會有以外的收獲。這個大家肯定都知道了。
8、最後一次正確配置 一般情況下,藍屏都出現於更新了硬件驅動或新加硬件並安裝其驅動後,這時Win7提供的"最後一次正確配置"就是解決藍屏的快捷方式。重啟系統,
在出現啟動菜單時按下F8鍵就會出現高級啟動選項菜單,接著選擇"最後一次正確配置"。
9、安裝最新的系統補丁有些藍屏是Windows7本身存在缺陷造成的,應此可通過安裝最新的系統補丁。
三、Windows 7藍屏代碼含義
0 0x0000 作業完成。
1 0x0001 不正確的函數。
2 0x0002 系統找不到指定的檔案。
3 0x0003 系統找不到指定的路徑。
4 0x0004 系統無法開啟檔案。
5 0x0005 拒絕存取。
6 0x0006 無效的代碼。
7 0x0007 儲存體控制區塊已毀。
8 0x0008 儲存體空間不足,無法處理這個指令。
9 0x0009 儲存體控制區塊位址無效。
10 0x000A 環境不正確。
11 0x000B 嘗試載入一個格式錯誤的程式。
12 0x000C 存取碼錯誤。
13 0x000D 資料錯誤。
14 0x000E 儲存體空間不夠,無法完成這項作業。
15 0x000F 系統找不到指定的磁盤。
16 0x0010 無法移除目錄。
17 0x0011 系統無法將檔案移到 其他的磁盤。
18 0x0012 沒有任何檔案。
19 0x0013 儲存媒體為防寫狀態。
20 0x0014 系統找不到指定的裝置。
21 0x0015 裝置尚未就緒。
22 0x0016 裝置無法識別指令。
23 0x0017 資料錯誤 (cyclic redundancy check)
24 0x0018 程式發出一個長 度錯誤的指令。
25 0x0019 磁盤在磁盤找不到 持定的磁區或磁軌。
26 0x001A 指定的磁盤或磁片無法存取。
27 0x001B 磁盤找不到要求的磁區。
28 0x001C 打印機沒有紙。
29 0x001D 系統無法將資料寫入指定的磁盤。
30 0x001E 系統無法讀取指定的裝置。
31 0x001F 連接到系統的某個裝置沒有作用。
32 0x0020 The process cannot access the file because it is being used by another process。
33 0x0021 檔案的一部份被鎖定,現在無法存取。
34 0x0022 磁盤的磁片不正確。 請將 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁 碟 機%1。
36 0x0024 開啟的分享檔案數量太多。