用電腦遇見問題在所難免，尤其是小白用戶更是如此，就算是操作簡單的Win7電腦偶爾也會碰上一兩個自己搞不定的棘手問題，不一定是Win7電腦出問題只是不會操作，找微軟Windows7技術支持人員來解決的話，當然是沒問題的，只是這種小問題如果身邊有電腦高手的話讓他隨便指點一下說不定也就不是問題了。一般來說，我們通過哪種方式把遇見的問題錯誤信息告知對方呢?打電話、發消息、或是抱著電腦去對方面前?這都有點麻煩況且解決問題也不夠直接，高手也許會花費很多時間來仔細詢問問題發生的原因，步驟等，不如直接用Win7問題記錄器把每一個操作步驟都錄制下來，保存成視頻文件發送給對方，相信這能有效幫助對方快速確定問題並指導你解決。
在Windows7系統中啟用這個實用功能，我們在“運行”對話框中輸入PSR，按下回車以運行“問題步驟記錄器”，再單擊“開始記錄”按鈕，然後執行相關操作以再現自己曾經遇到的系統或軟件故障，該記錄器就會將相應的操作記錄下來並它們壓縮在一個ZIP格式壓縮包內。最後將該壓縮包發給對方，對方解壓並打開壓縮包裡邊所包含的文件，就能夠清楚地了解自己所遇到的系統或軟件方面的故障。
Win7中的這個問題記錄器使用相當容易，通過它我們可以輕松捕捉在Win7桌面上執行的每一個操作步驟，包括點擊的文本描述和每次點擊操作之間的屏幕圖片。當該工具捕捉這些步驟後，會將其保存到一個文件，以便專業人員或其他人可以使用該文件來幫助解決計算機問題。不過請放心，你在Win7電腦上記錄步驟時，鍵入的任何文本都“不會”記錄。如果鍵入的內容是重新引發嘗試解決的問題的一個重要部分，那可以利用注釋功能突出顯示發生問題的位置，以幫助對方更好的了解問題。
問題步驟記錄器是Windows7系統中新增加的一項功能，猶如一個屏幕錄像工具，日常工作中如果有必要記錄某些操作畫面時，其實我們也可以利用該工具來完成而並不只是單單記錄問題使用。Win7電腦在很多人的辦公工作中發揮著不小的作用，也是因為諸多實用功能方便了大家，節省時間提升效率。
