一、問題步驟記錄器啟動方法
在“運行”程序中輸入“psr.exe”命令，單擊“確定”按鈕;或者在開始菜單中即時搜索框內輸入“psr”，點擊psr即可打開“問題步驟記錄器”錄制工具條界面。
單擊“開始記錄”按鈕，即可將“問題步驟記錄器”處於錄制狀態，監視屏幕上的鼠標操作，並會顯示錄制時間。點擊添加注釋，還可以在屏幕上突出的問題區域，添加和鍵入注釋，加以重點說明。
二、問題步驟記錄器設置和報告
在進行問題步驟記錄器使用時，還可以在設置頁面，設置輸出位置、啟用屏幕捕獲，要存儲的最近屏幕捕獲的數量等。
在問題記錄完畢時，點擊“停止記錄”，即可選擇位置保存為一個zip文件，在打開該文件時，會發現一個圖文並茂的詳細說明的mht報告文件。該zip文件可以在IE浏覽器中打開，重現操作過程出現問題的程序，每單擊一次鼠標，“問題反饋錄像機”就會對屏幕自動截屏操作，並以圖片的形式進行保存。
