Win10系統筆記本內置的攝像頭可以用，這個攝像頭一般像素比較低，成像效果不好。這個時候可以外接一個攝像頭，有些用戶遇到了外接攝像頭不能用的情況，這個時候該怎麼辦呢？
解決方案：
1、如果USB攝像頭不能用，首先需要檢查攝像頭USB數據線是否與主機連接，以及連接狀態是否良好;
2、檢查線路連接正常後，進入“設備管理器”中查看是否檢測得到USB視頻設備，如下圖：
3、若出現如下圖所示的現象可能有兩個原因，一是攝像頭驅動程序沒有正確安裝，另一個是USB接口出現硬件故障。
1、大部分攝像頭可由系統自驅，但也存在部分攝像頭可能要重新安裝自帶的驅動程序才能正常使用。所以若攝像頭驅動無法識別，也可以根據攝像頭型號尋找對應驅動測試。
2、如果驅動程序沒有問題，那就可能是USB接口出現故障。首先將USB換一個插槽連接，看是否能正常使用;如果還是不行，那就換一台電腦試試，確定一下是否是攝像頭硬件故障，若經判斷是USB接口的問題的話，那就需要換一個插口了。若判斷為攝像頭硬件故障，那麼建議到商家進行退換處理。
以上就是Win10外接攝像頭不能用的解決方法了，因為外接的攝像頭通過USB連接電腦，USB驅動出現問題，外接攝像頭就無法正常工作了。
