首先進入網址：account.live.com
出現登陸頁面，直接選擇“無法訪問您的帳戶”這一欄。
直接選擇“我忘記了密碼”
在彈出的頁面中，直接輸入要找回密碼的郵箱帳號(win8或是win10的登陸用戶名也就是郵箱)，再輸入檢驗碼——下一步
到這裡需要分情況：
如果是有安全郵箱，頁面會自動顯示出您綁定的安全郵箱，直接點擊第一項
這時會要求輸入安全郵箱的完整郵箱名，輸入正確後，再點擊“發送代碼”
直接輸入代碼後，如果檢驗正確，會彈出頁面讓您輸入新的密碼，設置好密碼後，直接登陸新密碼登陸即可。
如果是沒有綁定安全郵箱，這個就需要回答問題了：
在找回密碼的頁面中，不會出現提示綁定的安全郵箱的，或是自己的安全郵箱給忘記了，那就需要選擇“我沒有其中任何一項”——下一步;
頁面中會要您輸入要找回密碼的帳號，還有一個是聯系您的電子郵箱(這一步小D給忘記了截圖，但是步驟簡單)——下一步
這時會列出很多問題，需要您回答，不一定要全部回答，但是問題回答的越詳細，對您重置密碼就越有利，回答完成後，點“提交”，然後就耐心等待微軟回復了。回復的信息發送到要求轉入的聯系郵箱中。
