此前有網友將電腦系統從Win8升級到了Win10,在打開設備管理器的時候發現新增了一個名為“F5521gw”的未知設備,並且處於驅動未安裝狀態。這個驅動在之前是沒有出現過的,那麼F5521gw是什麼呢?同時又該如何處理這個位置設備驅動呢?
問題分析:
經過分析,該設備硬件ID 為:USB\VID_0BDB&PID_1911 or USB\VID_0BDB&PID_1912 該管設備為筆記本電腦中集成的“愛立信 WWAN卡”,至於為何在未知設備中,是由於目前該設備還沒有在Win10系統下載的驅動程序。
解決方法:
通過測試,如果使用Win10自動更新仍然未使該設備正常工作,請至筆記本電腦官方網站下載Win7或Win8.1的驅動看能否替代使用。
如果安裝後還是不能使用,請耐心等待兼容Win10的驅動出來,或暫時回滾到Win7/Win8.1系統。
目前該問題主要是出現在一些較老的筆記本設備上,如果用戶在升級Win10系統後碰到了該問題,就嘗試用上面的方法來解決。