現存的大部分的Win10用戶其實是從慕名Win10新的開始菜單以及Cortana小娜語音助手功能開始升級的。新系統雖然好用,卻也會因為各種問題導致打印機無法安裝的敗筆,筆者整理了一下HP打印機安裝失敗的處理方案,希望可以幫到大家。
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打印機無法安裝的原因分析:
因為在升級到Win10後相關軟件沒有遷移成功,系統會給出“HP ENVY e-All-in-One打印機安裝失敗”的提示,此時你需要先從系統中刪除惠普打印機驅動軟件,然後重新安裝。
一、刪除惠普打印機驅動和軟件
1、如果你的打印機已通過USB連接到電腦,斷開USB連接;
2、打開控制面板—程序和功能;(卸載或更改應用程序)
3、在軟件列表中找到惠普打印機,將其卸載。
4、重啟電腦。
二、重新安裝打印機驅動
1、打開惠普打印機;
2、將打印機連接到電腦;
3、下載惠普打印機驅動,根據你的打印機型號以及頁面中的提示下載對應驅動;
4、下載後安裝驅動。
三、重啟電腦和打印機
1、按打印機上的電源按鈕將其關閉;
2、關閉電腦中運行的所有程序,重啟電腦;
3、打開打印機;
4、嘗試打印文檔,以確認打印機恢復正常工作。
若有用戶升級Win10系統後也出現了HP打印機無法安裝的情況可嘗試下上述的方法,Win10系統還不成熟穩定,用戶在體驗上還需多點耐心。