有用戶體驗Win10系統後,在關機時出現explorer.exe應用程序錯誤的提示框。而且該提示框下只有一個確定按鈕可以選擇,點擊之後導致應用商店無法進入,出提示explorer.exe找不到元素。
具體情況是:他在Win10上進行關機,出現explorer.exe應用程序錯誤的提示框,提示內容為“0x6569714指令引用的0x00000000內存,該內存不能為read,要終止該程序,請單擊確定”。這問題該如何解決?
解決方法
有可能是組件出現問題,建議在命令行中嘗試修復。按住“win+X”,打開命令提示符後,輸入sfc /scannow,回車。
如果以上修復沒有解決問題,那麼有可能是您的顯卡驅動應該是適用於Windows 8.1,並不一定適合於Windows 10 technical preview,建議暫時卸載驅動程序。
Win10技術預覽版雖然不斷在更新,但難免還是有不少問題沒有解決。若不是急於嘗鮮新系統,大家可以等明年正式版推出後,再安裝Win10系統。