如果在嘗試安裝更新時收到Windows更新錯誤80240016，則說明系統正在進行其他安裝。 請等待該安裝結束，然後再嘗試安裝更新。
如果您不確定哪個程序或設備正在執行安裝或更新，請檢查計算機上的通知區域以獲得進度信息，或檢查桌面或任務欄以查看是否正在運行安裝向導。
如果問題依然存在，請嘗試使用Windows更新疑難解答。
如果不起作用，請嘗試執行以下步驟。
停止或重新啟動系統程序的步驟
1.關閉所有打開的Windows更新或Microsoft更新窗口。
2.單擊“開始”按鈕 ，然後鍵入“命令提示符”。
3.在結果列表中，右鍵單擊“命令提示符”，然後單擊“以管理員身份運行”。如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入該密碼或提供確認。
4.在“命令提示符”窗口中，鍵入以下命令。在每個命令後按Enter鍵：
net stop wuauserv
net start wuauserv
5.若要關閉“命令提示符”窗口，請鍵入Exit，然後按Enter。
6.再次運行Windows更新。
技術解釋：錯誤 80240016 顯示 Windows 更新無法訪問用戶令牌。 用戶令牌包含基本的憑據，這些憑據允許Windows更新以您的名義對您的計算機執行更改，而無需您每次都進行登錄。
如果您長時間地運行計算機而且未曾重新啟動，同時令牌也已經過期，則會出現此錯誤。
如果“自動更新”在後台運行且Windows更新在前台運行，也可能會出現此錯誤。
啟動和停止“自動更新”服務將會重置該服務並再次獲取令牌。
適用的錯誤代碼為：WindowsUpdate_80240016/0x80240016
