1、進入設置→更新和安全→恢復
2、找到高級啟動，點擊“立即重啟”
3、重啟後，進入第一個選擇畫面，點擊“疑難解答”
4、然後點擊“高級選項”
5、在其中選擇“啟動設置”
6、這裡給出了下次重啟後的主要選項，點擊“重啟”按鈕進行
7、重啟後停留在選擇畫面，按鍵盤“4”或者“F4”鍵進入安全模式
8、進入桌面後，在“計算機”圖標點擊右鍵，選擇“管理”
9、在“計算機管理”左邊欄找到“服務和應用程序”並展開，點擊“服務”
10、在中間找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服務，單擊後在左側點擊“停止此服務”
11、再找到 Windows Error Reporting Service，單擊後同樣在左側點擊“停止此服務”
兩項服務都成功停止後，關閉“計算機管理”，正常重啟電腦後問題應該得到解決。
