作為世界上最龐大的操作系統，Windows所面臨的最麻煩的問題之一就是無數的軟硬件需要兼容，而這不僅需要微軟自己的努力，更需要廠商們的跟進，否則微軟也沒轍。Windows 10的兼容性已經做的十分出色了，但仍有極少部分第三方軟件存在問題，會導致Windows 10的桌面反復閃爍、崩潰，嚴重的甚至完全無法使用。
對此微軟也很無奈，只是簡單地說：“我們已經收到此類事件的報告，部分第三方軟件會導致Explorer.exe反復崩潰。”
微軟稱，諾頓或者其他殺毒軟件、蘋果iCloud、IDT Audio音頻驅動都很容易導致這一麻煩。微軟給出的解決辦法就是進入安全模式，將它們徹底刪除，然後等待廠商發布新版本。
諾頓的主人賽門鐵克也給出了類似的說法，但同時提供了一個修復工具，在安全模式下執行後，能讓現有的諾頓也兼容Windows 10。諾頓用戶可點此下載。
