如果在嘗試安裝更新時收到Windows更新錯誤80240016，則說明系統正在進行其他安裝。 請等待該安裝結束，然後再嘗試安裝更新。 如果您不確定哪個程序或設備正在執行安裝或更新，請檢查計算機上的通知區域以獲得進度信息，或檢查桌面或任務欄以查看是否正在運行安裝向導。 如果問題依然存在，請嘗試使用 Windows 更新疑難解答。
如果不起作用，請嘗試執行以下步驟。
停止或重新啟動系統程序的步驟
1.關閉所有打開的 Windows 更新或 Microsoft 更新窗口。
2.單擊“開始”按鈕 ，然後鍵入“命令提示符”。
3.在結果列表中，右鍵單擊“命令提示符”，然後單擊“以管理員身份運行”。 如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入該密碼或提供確認。
4.在“命令提示符”窗口中，鍵入以下命令。 在每個命令後按 Enter 鍵：
net stop wuauserv
net start wuauserv
5.若要關閉“命令提示符”窗口，請鍵入 Exit，然後按 Enter。
6.再次運行 Windows 更新。
技術解釋：錯誤 80240016 顯示 Windows 更新無法訪問用戶令牌。 用戶令牌包含基本的憑據，這些憑據允許 Windows 更新以您的名義對您的計算機執行更改，而無需您每次都進行登錄。 如果您長時間地運行計算機而且未曾重新啟動，同時令牌也已經過期，則會出現此錯誤。 如果“自動更新”在後台運行且 Windows 更新在前台運行，也可能會出現此錯誤。
啟動和停止“自動更新”服務將會重置該服務並再次獲取令牌。
適用的錯誤代碼為：WindowsUpdate_80240016/0x80240016
