1.問題現象
每次雙擊安裝程序，出現圖1和圖2之後的界面後，程序就會自動消失，並且沒有任何提示。這是為什麼呢？面對這個問題，很多網友一籌莫展。筆者也曾受困於這個問題，好在自己都系統有一點了解，經過一番研究很快就找到了解決方法。
2.分析解決
筆者雖然不是電腦高手，但是在遇到問題時也知道應該結合系統前後的現象進行分析。當前的這個問題表面現象很清楚，那就是安裝了西班牙版的msn8.5之後，系統無法安裝簡體中文版的MSN8.5。
一般的，微軟操作系統在安裝某軟件的前後，都會將軟件程序解壓、安裝等對應的數據存放在某個文件夾中。換句話說，在用戶帳戶下的某文件夾內會自動生成一些文件。
會不會安裝西班牙版的MSN時生成的文件影響到中文版MSN8.5的安裝了呢？
進入“E:\Users\All Users”文件目錄，還真的存在兩個與MSN有關的兩個文件夾，分別是“WindowsLiveInstaller”和“WLInstaller”（如圖3）。
小提示：
在User帳戶下，“WindowsLiveInstaller”與“WLInstaller”可能會存在多個目錄文件內，如果刪除上述的文件後依然無法安裝，應將其它目錄下的同名文件一起刪除。
當清理完畢“WindowsLiveInstaller”和“WLInstaller”兩個文件後，再次雙擊運行MSN8.5的安裝文件，程序現在已經可以順利地通過自解壓，並進入安裝階段了（如圖4）。
不光是在安裝MSN遇到這樣的問題時應該考慮這樣來解決，對於其它應用軟件，我們也應該將這一情況考慮進去。此外，遇到問題時，我們應該多多從問題前後都對系統將進行過哪些操作入手，盡量找出最可疑的情況加以解決。
