以下是XP及2000系統中outlook express使用時比較常見的三個問題以及解決方法。
問題一﹕關閉Outlook Express的時候經常提示"要釋放磁碟空間，outlook可以壓縮郵件，這可能需要幾分鐘。"原因是郵件過多﹐導致.dbx文件即將超過2048MB.
解決方法﹕打開注冊表﹐依此進入[HKEY_USERS\S-1-5-21-1606980848-1454471165-725345543-1003\Identities\{9334DA6B-11C1-4F53-9A06-8AD4D83591FE}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0]
將其下的"Compact Check Count"值由0改為1。
{或直接搜索ompact Check Count"（注意區分大小寫）更快﹗}...
按F5刷新後﹐重新啟動OE,那麼以後即使有.dbx文件超過2G也不會有這個提示了﹗（沒有這個煩人的提示﹐不代表就沒問題﹐如果平時沒有經常給郵件分類﹐那麼第二個問題就來了﹗）
問題二﹕當.dbx文件由於未壓縮而超過2G後﹐那麼OE就無法讀取當中的內容。
比如當"寄件備份"超過2048M﹐就無法再存儲已發送的郵件（對方會收到N封﹐原因就是因為發件人以為OE提示的錯誤是發送未成功﹐其實是"寄件備份已滿"）﹔
同理當"收件夾"超過2048M﹐就無法接收郵件（有錯誤提示的時候別誤以為是mail server的問題哦）﹗
對於已經超過2G而無法打開的郵件﹐可以通過outlook-Recovery這款軟件輕松修復﹗
具體使用方法非常簡單﹐安裝完畢後選擇要修復的.dbx文件路徑後按"GO",OE-mail recovery就開始提取其中的所有郵件了﹗提取完畢後﹐選擇你所要提取的某個郵件按"Save e-mail(s)"下拉菜單中的"save current e-mail"如果需要保存全部則按 "save e-mails".
按鈕"Choose save folder"可以設定提取後的.eml文件的存儲路徑。需要注意的是﹐如果某封郵件的主題中包含中文﹐那麼就無法保存。
問題三﹕用"替換法"解決由於非正常關機等原因引起的"收件夾.dbx"中郵件丟失﹑或當讀取某封郵件時OE即刻"沒有響應"。
在OE的"收件夾"下創建一個新資料夾"abc"﹐然後用鼠標點擊它﹐你會發現...文件下是空的。（不是空的才怪...）別急﹐這是為了讓OE在系統的郵件存放文件夾中生成abc.dbx所需的一步。
接著關閉OE﹐進入郵件存放文件夾﹐刪除剛生成的abc.dbx文件﹐再將"收件夾.dbx"改為"abc.dbx"﹐然後重新開啟OE。問題解決﹗
同理﹐只要將.dbx中引起OE沒有響應的郵件外的其他郵件移動或復制到另外一個.dbx郵件中﹐然後關閉OE,刪除包含有問題郵件的.dbx就行了﹗
當然﹐也可以使用OE-mail recovery來修復。
